紅商網(wǎng)訊：70歲的創(chuàng)始人再掌帥印，對于入華19年的百盛而言，恍如夕陽武士!
根據(jù)百盛最新的人事調(diào)整，5月31日，“退隱”幕后多年的創(chuàng)始人鐘廷森正式出任百盛執(zhí)行董事兼主席，而原執(zhí)行董事兼總經(jīng)理鐘榮俊則卸任管理職務(wù)，出任公司顧問，而在去年10月，百盛已先行完成了行政總裁的變革。
這家最早入華的外資零售正在經(jīng)歷業(yè)績下跌陣痛，與管理層更迭相應(yīng)的，百盛已放緩了中國市場的開店步伐，并在北京、上海等地進(jìn)行旗艦店改造，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，門店老化、行業(yè)不景氣固然是百盛下滑原因，但商業(yè)模式弊端才是根本，這也導(dǎo)致百盛的努力只能是“小修小補(bǔ)”。
榮耀已是明日黃花
雖然是最早進(jìn)駐中國市場的外資百貨，但百盛的人氣已今非昔比。
作為百盛發(fā)家店的復(fù)興門店，早已不復(fù)當(dāng)年北京百貨商業(yè)“一花獨(dú)秀”的魅力。6月5日，端午將近，但記者走訪發(fā)現(xiàn)，復(fù)興門百盛店和其他高檔百貨一樣，除了門前晃蕩著的“買卡”人員，樓層的客流卻不多見，在南樓和北樓的部分樓層，被設(shè)置成特賣區(qū)，以處理滯銷產(chǎn)品。
相比復(fù)興門店，百盛北京太陽宮店更為冷清。除了門外閑聊的工作人員、看手機(jī)的門勤，無精打采的柜臺人員，偌大的購物中心空空蕩蕩，前來購物的人寥寥無幾，由于人流稀少，很多專柜除了陳列的貨品，服務(wù)員都不見蹤影，分列收銀臺都無人值守，放著“暫停服務(wù)”的牌子，而在主收銀臺，結(jié)賬的人也很少，只是偶有一二。
值得注意的是，雖然百盛號稱中高端定位，但實(shí)際上部分品類并不昂貴，有些專柜除了活動折扣外，還表示可以“討價(jià)還價(jià)”。以二樓的手表專柜為例，有很多平價(jià)的品牌，有些手表甚至可以低至300多元。略貴些的手表，原本是會員才9折，但普通顧客談下就可以9折，甚至再低至8.5折。
記者在現(xiàn)場看到，雖然百盛太陽宮店整體交通看似不錯，但周遭人流稀少，門店西邊被一條河阻隔，東邊是正在施工的“愛琴海購物中心”，除了緊挨著的云南大廈，相鄰配套的物業(yè)設(shè)施很少，在百盛的后方是一片空地被圍起來，掩映之中，荒草和垃圾堆依稀可見。
據(jù)了解，太陽宮門店是百盛重資自持物業(yè)，2010年9月開業(yè)，目前也是其總部所在地，但顯而易見，開店兩年之后，這家門店還處于“培養(yǎng)期”。
但更為嚴(yán)重的是，類似太陽宮店這樣的“培養(yǎng)店”和新開門店，在百盛的門店系統(tǒng)還有很多。這些門店的虧損，已經(jīng)拉低了百盛上市公司的整體業(yè)績，并導(dǎo)致其重新考慮開店速度和門店調(diào)整。
巨頭放慢腳步
百盛2012年業(yè)績報(bào)告顯示，其銷售所得款項(xiàng)總額172.11億元，同比增長4.8%，銷售增長跌至單位數(shù)，而2011年銷售增長為16.5%。
銷售增長放緩的同時(shí)，百盛的毛利和經(jīng)營利潤也在下滑。2012年百盛毛利率為18.1%，較2011年下跌0.4個百分點(diǎn)。經(jīng)營利潤11.22億元，同比大跌25.6%。為百盛上市8年以來首次利潤下跌，且經(jīng)營利潤跌至2008年以來最低水平。
值得注意的是，雖然目前整個百貨行業(yè)集體“低迷”，但百盛的表現(xiàn)依然遜于行業(yè)水平。根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會對81家大中型零售企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年中國百貨行業(yè)同比增長8.92%，利潤下降6.14%。
對于業(yè)績下滑的原因，百盛公告解釋稱，市場環(huán)境成熟、業(yè)內(nèi)競爭加劇，同時(shí)，高毛利旗艦店銷售占比降低，部分旗艦店毛利表現(xiàn)轉(zhuǎn)差，“培養(yǎng)店”和新店的業(yè)績增速雖快，但毛利率偏低。
在進(jìn)入中國市場后，百盛曾飛速擴(kuò)張。公開資料顯示，1994年，百盛在北京復(fù)興門開出首家門店，并在隨后的十幾年里，以每年平均3店的速度快速擴(kuò)張，截至目前已在全國23省(直轄市)35個城市落地，擁有門店53家。
不過在百盛的50多家門店里，有30余家門店的店齡都在9年以上，略顯老化，像復(fù)興門這樣的門店，要進(jìn)行相關(guān)的業(yè)態(tài)調(diào)整和配套建設(shè)，都困難重重。而新開門店又處于培養(yǎng)期，虧損嚴(yán)重。百盛公開信息顯示，2012年新店經(jīng)營虧損為1.62億元，包括2011年下半年開設(shè)的6家門店和2012年開設(shè)的4家門店。
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