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必勝客“蝦球”廣告引爭(zhēng)議 百勝集團(tuán)致歉
http://ssvihum.com 2013-06-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:鄭州一家必勝客的一段“因?yàn)樗俏r(瞎)球”網(wǎng)絡(luò)廣告,引發(fā)視障人士不滿。5日上午,鄭州幾名視障人士在鬧市舉牌抗議必勝客蝦球廣告歧視殘疾人,要求其停止侵權(quán)、公開(kāi)道歉,并消除廣告在社會(huì)上造成的不良影響。隨后,必勝客所屬的百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人出面道歉,并聲稱會(huì)向上級(jí)反映視障人士的訴求,力爭(zhēng)盡快回復(fù)。

  當(dāng)日上午10時(shí)許,在鄭州一必勝客店鋪門(mén)前,兩名視障人士身穿印有“我愛(ài)吃蝦球”、“我不是瞎球”文字及蝦球圖片的T恤杉,“強(qiáng)烈抗議必勝客廣告丑化殘疾人”。旁邊一名志愿者高舉蝦球廣告截圖海報(bào),另一名志愿者則拿著手提電腦循環(huán)播放必勝客蝦球宣傳廣告。

  20多歲的女志愿者小鄧說(shuō):“你看這個(gè)廣告片中,蝦球上面還戴著一副墨鏡,拄著盲杖,特意配上了‘瞎’字字幕,最后還有嘲弄的笑聲,意思很明顯,如果我是盲人,看到這個(gè)短片心里也會(huì)很難受。”

  “我是今年5月份無(wú)意中聽(tīng)到這個(gè)廣告,后來(lái)也聽(tīng)很多殘友說(shuō),拿我們殘疾人開(kāi)涮,很氣憤。”一只眼全盲、另一只眼低視力的25歲視障小伙付龍告訴記者,“作為一個(gè)視障人士,我的權(quán)益受到了侵犯,我必須站出來(lái)維護(hù)。在這里抗議的目的有三方面:一是希望必勝客停止廣告侵權(quán)行為,二是希望他們正式進(jìn)行公開(kāi)道歉,三是希望他們拿出跟投入這個(gè)廣告耗用同樣多的資金做公益宣傳,消除對(duì)殘疾人的不良影響,消除殘疾歧視。”

  烈日之下,他們的異常行為,吸引不少過(guò)往市民好奇圍觀。

  男性市民蔡含風(fēng)說(shuō):“這個(gè)廣告涉嫌拿殘疾人說(shuō)事,的確傷人感情,不合適。”

  附近一商場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人田林說(shuō):“我們認(rèn)為必勝客作為全世界出名的一個(gè)快餐連鎖,這樣做廣告是不對(duì)的。”

  市民議論紛紛,就連在附近執(zhí)勤的交警,了解事情原委后,也表示理解,并主動(dòng)跟必勝客店鋪負(fù)責(zé)人溝通,希望他們給殘友一個(gè)說(shuō)法。

  一個(gè)多小時(shí)后,必勝客所屬的百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部行政事務(wù)專員張穎鐸趕來(lái)處理。

  “這個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意失誤,對(duì)你們?cè)斐闪瞬涣加绊,在此,我代表必勝客非常誠(chéng)摯地向你們表示道歉。我們聽(tīng)到殘疾朋友的反映后,已經(jīng)把這個(gè)廣告給撤了,今天我們也已經(jīng)在官網(wǎng)刊登了公開(kāi)的道歉。”張穎鐸說(shuō),至于殘友關(guān)于消除不良影響的訴求,他會(huì)向上級(jí)反映,力爭(zhēng)盡快回復(fù)。

  隨后,記者在必勝客官網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)了致歉聲明:“必勝客就蝦球網(wǎng)絡(luò)廣告事件深表歉意。我們的確在創(chuàng)意上考慮不周,已全部撤除投放的廣告。必勝客再次鄭重道歉,懇請(qǐng)大家原諒。”

  對(duì)此,付龍并不完全滿意,他認(rèn)為,必勝客會(huì)不會(huì)拿出誠(chéng)意消除影響及如何消除影響,現(xiàn)在還沒(méi)有確切的答復(fù),還得拭目以待。

  聲援抗議活動(dòng)的鄭州肢殘小伙黃銳說(shuō):“這個(gè)群體的利益已經(jīng)受到侵害了,如果今天視障人士被侮辱了,沒(méi)有人說(shuō)話,明天那就可能聾人被人侮辱,后天就有可能肢殘人士被侮辱,所以我覺(jué)得,必須得有人站出來(lái)維權(quán),至少對(duì)方得拿出誠(chéng)意,消除這個(gè)廣告對(duì)殘障群體帶來(lái)的傷害。”

  長(zhǎng)期關(guān)注殘疾人權(quán)益的河南博揚(yáng)律師事務(wù)所律師劉偉認(rèn)為,必勝客的這段網(wǎng)絡(luò)廣告,明顯帶有對(duì)盲人的侮辱成分,違反了廣告法中“廣告不得損害未成年人和殘疾人的身心健康,不得損害其形象,文字語(yǔ)言不含歧視”等相關(guān)規(guī)定,涉嫌殘疾歧視。也違背了公序良俗原則,損害了盲人的名譽(yù),也違反了我國(guó)殘保法中不得侮辱殘疾人的相關(guān)規(guī)定。如果視障者起訴必勝客,必勝客作為侵權(quán)方,負(fù)有停止侵害、賠禮道歉、消除影響、賠償損失等義務(wù)。
 。ㄖ袊(guó)新聞網(wǎng) 門(mén)杰丹)

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