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國美電器雙季報喜 電商業(yè)務(wù)卻孤帆行難
http://ssvihum.com 2013-05-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  矛盾的電商

  對于不少消費者來說,提到電子商務(wù),似乎并不清楚其具體概念。但提到網(wǎng)購,大多數(shù)人則早己是耳濡目染。網(wǎng)購是電子商務(wù)的一小部份,是在現(xiàn)實生活中具體化的表現(xiàn)。電子商務(wù)被廣泛認(rèn)為是下一代的渠道主要模式,是商企亟待挖掘的價值洼地。

  熱情、開放、朝氣、活潑也被認(rèn)為是年輕網(wǎng)購一族的典型化標(biāo)簽。然而,經(jīng)歷過網(wǎng)購的人們也發(fā)現(xiàn)在實際操作中也被迫產(chǎn)生過各種各樣的負(fù)面感受,同樣對于提供購物服務(wù)體驗的電商企業(yè)來講,也有著五味雜陳的商業(yè)感觸。

  電子商務(wù),遠(yuǎn)非想象中的那么一對一的廉價與點對點的輕松。

  電商該怎么玩?直到如今,依然在困擾著電商界的大小企主。投資者、市場擠壓、競爭對手宣戰(zhàn),時下的電商行業(yè),幾乎沒有哪一家電商企業(yè)尤其電子商務(wù)巨頭能稱得上是成功并且幸福,用另一家電商的語境來描述,這是一場揮霍青春的戰(zhàn)斗。

  電商們集體鮮有盈利的案例,與互聯(lián)網(wǎng)時代的摩爾精神顯然是背道而馳。

  何謂互聯(lián)網(wǎng)精神?簡言之,開放與平等、分享與協(xié)商。但在當(dāng)下的國內(nèi)電商環(huán)境下,開放倒是有了,微博不時的隔空叫陣,促銷不停的比價調(diào)價,不少電商企業(yè)將競爭對手視如洪水猛獸,在本沒有地域與國界之限的互聯(lián)網(wǎng)上,電商們硬是用價格戰(zhàn)為自己砌起了一堵又一堵堅實的圍墻,幻想著用低價圍墻裹住用戶而將競爭對手逼入絕境。

  當(dāng)眼光變得狹窄,眼神過度集中,持續(xù)放大的瞳孔終究會傷及神經(jīng)。用已履新大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全的話說:“為什么在電商圈大家都這么容易著急上火? 除了媒體的推波助瀾之外,也說明在這個高速發(fā)展的行業(yè)里,創(chuàng)業(yè)者普遍壓力很大,神經(jīng)繃得很緊,難免容易一觸即發(fā)。”

  因此,國美在線CEO韓德鵬因個人身體原因而離職,所反映的也正是電商行業(yè)現(xiàn)時存在的一種即時景象。尤其是對于電商企業(yè)的高層而言,這種競爭壓力與業(yè)績壓力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了外界人士的想象。

  在線華而不美

  自清明電商“悼文”之后,國美在線并未停止價格手段搶占市場。當(dāng)然,按照國美在線的說法,國美的低價,是在其健康的情況之下做的,即這些商品的低價格是供應(yīng)鏈能力的一種展現(xiàn)。

  然業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國美電商在統(tǒng)歸國美在線后,依然面臨著滯后于同類企業(yè)的危機。京東銷售規(guī)模已達600億元,蘇寧易購去年的規(guī)模也達到了183.36多億元,而國美去年的電商銷售規(guī)模銷售為44.1億,虧損率為15%~20%。

  “做,可能虧死;不做,那是等死”,上述業(yè)內(nèi)人士表示,“幾家巨頭的電商態(tài)勢已經(jīng)比較明朗了,眼看著別人吃肉,自己喝湯,這是國美電商急需扭轉(zhuǎn)的局面。”

  因此,相比于價格促銷,該如何將目光重心轉(zhuǎn)移到盈利本身上來,對于虧損狀態(tài)下的國美電商,顯得尤為迫切。

  從京東與淘寶的模式競爭到當(dāng)下的電商平臺競爭,價格混戰(zhàn)時代在2012年達到史無前例的高潮之后,備受電商企業(yè)主反思。

  其中,尤以京東方面的收縮最大。京東CEO劉強東的“閉博”以及多次發(fā)出的拒絕參與價格戰(zhàn)的言論,均是淡化惡性競爭的信號。

  蘇寧易購方面,由于體量依然存在不足,未來的一段時期內(nèi),擴大規(guī)模將仍有可能是電商開拓的任務(wù)之一。

  但與京東早期的規(guī)模化擴張不同,蘇寧易購在開放平臺與金融、游戲等領(lǐng)域皆有重點布局。多線同時布局的好處在于,可將規(guī);H所產(chǎn)生的流量及時變現(xiàn),減輕電商銷售資金壓力。

  不管是蘇寧積極申請的虛擬運營服務(wù)商牌照,還是業(yè)已獲取的第三方支付牌照,在未來可期的龐大電商用戶流量和沉淀資金下,這些衍生的服務(wù)將為蘇寧電商帶來源源不斷的現(xiàn)金入賬。

  透過此前國美在線的整合,國美電商則是仍處于供應(yīng)鏈的整合階段,建設(shè)物流基地,強化促銷,整合貨物和管理資源。在京東、蘇寧紛紛強化金融與開放平臺服務(wù)的今天,國美電商的步伐似乎仍然停留在昨日。

  形象地看,國美在線的電商策略較多處于進存銷貨物的階段,然而,由于多年價格戰(zhàn)的因素,產(chǎn)品價格低廉,利潤遠(yuǎn)不如成熟的實體門店體系,單純電商銷售在當(dāng)下的電商行業(yè)幾乎無法實現(xiàn)盈利。

  2012年國美電商分?jǐn)偟缴鲜泄咎潛p約5億元, 2011年國美上市公司電商部分虧損達3.9億元,2年間國美電商業(yè)務(wù)虧損就達到了近9億元。

  排除電商行業(yè)的競爭關(guān)系,國美單純的電商銷售對其本體的資金侵蝕之大,一目了然,甚至有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“十個億的資金,蘇寧收購紅孩子僅花費了6600萬美元,國美可以買下2個半的紅孩子,而紅孩子2013年的底線銷售業(yè)績?yōu)?0億元。”

  在全平臺的構(gòu)建上,國美電商顯然比對手做得不夠理想。
 。译娋W(wǎng))

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