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谷歌正在試圖用另一種方式進(jìn)軍零售業(yè)
http://ssvihum.com 2013-01-15 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:谷歌日前推出一款新的數(shù)字優(yōu)惠券產(chǎn)品:Zavers,零售商和廠商可以通過相應(yīng)的優(yōu)惠券來獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者。

  該產(chǎn)品允許制造商和零售商——主要是超市,在線提供Zavers。根據(jù)谷歌在Zavers網(wǎng)站上的說明,用戶可以通過零售商網(wǎng)站查看Zavers折扣,并保存到自己的賬戶里。付款的時(shí)候,優(yōu)惠券就可以實(shí)時(shí)兌換,優(yōu)惠金額被自動(dòng)減掉,無需掃描優(yōu)惠券。不過用戶需要將賬戶與獎(jiǎng)勵(lì)卡或手機(jī)號(hào)綁定。

  零售商和制造商可以實(shí)時(shí)追蹤這些優(yōu)惠券的使用情況,而不是費(fèi)勁地手工收集、贖回以及處理紙質(zhì)優(yōu)惠券的整個(gè)過程。一些零售商,比如Safeway,已經(jīng)有了類似的數(shù)字優(yōu)惠券內(nèi)部項(xiàng)目。

  優(yōu)惠券在如今確實(shí)是種效率低下的業(yè)務(wù)。根據(jù)研究公司NCH在2011年的數(shù)據(jù),一共有價(jià)值4700億美元的優(yōu)惠券被分布在了全美。而僅僅46億美元真正使用了。而在那一年,只有約1%的優(yōu)惠券是數(shù)字的。

  為什么谷歌會(huì)選擇優(yōu)惠券呢?其在線廣告收入如今主要由電子商務(wù)驅(qū)動(dòng),在電子商務(wù)領(lǐng)域很容易形成消費(fèi)者看到廣告隨后決定購買的快速緊密的因果關(guān)系。

  通過優(yōu)惠券,可以展示類似于網(wǎng)上或者移動(dòng)設(shè)備廣告與實(shí)體商店購買行為之間的關(guān)系。而谷歌已經(jīng)表現(xiàn)出了采用這種數(shù)據(jù)的強(qiáng)大能力,并且正積極優(yōu)化布局,以及定位能達(dá)到最大效率的廣告。

  能夠看到谷歌處理一件像打印優(yōu)惠券這樣明顯沒效率的事情,實(shí)在令人高興。不過,谷歌不得不首先要做的是說服消費(fèi)者采用數(shù)字優(yōu)惠券。

  另悉,谷歌表示,有了Zavers服務(wù),零售商和生產(chǎn)商可以獲得關(guān)于優(yōu)惠券兌換的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和其他分析結(jié)果,這有助于他們“管理貨物分配、調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng),優(yōu)化預(yù)算,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化”,而且可以幫助零售商“向特定的用戶發(fā)送恰當(dāng)?shù)膬?yōu)惠券”,提升交易速度。谷歌稱,Zavers還可以幫助生產(chǎn)商防止欺詐,基于“用戶喜好與購物習(xí)慣”的“強(qiáng)大針對(duì)工具”有助于他們確保優(yōu)惠券發(fā)送到恰當(dāng)?shù)挠脩羧后w手中。

  這樣一項(xiàng)服務(wù)可以使谷歌在零售領(lǐng)域占據(jù)更穩(wěn)固的地位,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還有助于該公司拓展谷歌錢包等服務(wù),例如谷歌錢包用戶可以在付款的時(shí)候立即兌換Zavers優(yōu)惠券。

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來源:i天下網(wǎng)商   責(zé)編:余歌