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國美電器為何“去電器化” 是無奈選擇?
http://ssvihum.com 2013-01-10 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:繼蘇寧“去電器化”之后,國美也開始加快“去電器化”的進(jìn)程。

  國美總裁王俊洲表示,去掉“電器”二字,主要是出于推動線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的考慮,國美在線今年將引入家居、家紡、母嬰等非電器產(chǎn)品,并在實(shí)體店增加消費(fèi)者的“體驗(yàn)感受”。王俊洲還表示,國美電商業(yè)務(wù)力爭半年到一年實(shí)現(xiàn)盈利。

  對于國美這一發(fā)展戰(zhàn)略上的重大調(diào)整,業(yè)內(nèi)人士表示,2012年,傳統(tǒng)零售市場份額越發(fā)遭遇電商擠壓,傳統(tǒng)零售商業(yè)績集體下滑甚至出現(xiàn)虧損,在這種情況下,傳統(tǒng)零售巨鱷蘇寧、國美不得不先后改革,完成“去電器化”蛻變,希望以此來突破業(yè)績持續(xù)下滑的困局。

  不難看出,國美傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,已經(jīng)面臨著巨大的挑戰(zhàn),在電商“井噴式”發(fā)展、不斷擠壓國美市場份額的背景下,不得不從單純的實(shí)體店向線上線下互補(bǔ)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

  數(shù)據(jù)顯示,在經(jīng)歷2012年上半年業(yè)績大幅下滑后,國美在2012年的前三季度業(yè)績依舊不理想,已經(jīng)發(fā)出盈利預(yù)警訊號。

  國美2012年三季報(bào)顯示,前三季度收入360.57億元,同比下滑18.02%,虧損6.87億元。此外,國美前三季度毛利率為15.88%,較上年同期的18.85%下滑了2.09個百分點(diǎn)。

  嚴(yán)峻的市場環(huán)境和壓力之下,國美實(shí)施線上線下協(xié)同經(jīng)營的模式,也算是符合“大勢所趨”。

  商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示:近年來3C網(wǎng)絡(luò)購物市場增長迅猛。2011年3C網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)1681.2億元,同比增長80%。眾多實(shí)體零售商看準(zhǔn)時機(jī)紛紛觸網(wǎng),不少電商在此時崛起。

  在這一塊“難以拒絕誘惑”的蛋糕面前,國美自然不愿意放棄。除此之外,國美老對手蘇寧在線上經(jīng)營所取得的成績,也刺激國美加快“去電器化”進(jìn)程。

  2011年,蘇寧易購如同一匹黑馬,殺入電商三甲。在蘇寧電器發(fā)布的2011年度財(cái)報(bào)中稱,蘇寧易購在2011年的網(wǎng)上銷售額達(dá)到59億元。2012年,蘇寧易購的銷售規(guī)模達(dá)200億元。

  分析人士稱,國美在宣布去電器化之后,專營女性產(chǎn)品的樂蜂網(wǎng)將入住國美庫巴平臺,其經(jīng)營范圍擴(kuò)展至圖書、服裝、女性產(chǎn)品等商品,這些商品屬于粘性商品,用來增強(qiáng)客戶粘性。

  據(jù)記者了解,此種經(jīng)營模式,一方面可以免去不少吸引客流的成本,更快地實(shí)現(xiàn)銷售額增加;另一方面新平臺也可以獲得很好的資源支持。蘇寧易購就是以圖書大舉進(jìn)駐,通過圖書帶動“量”和“粘性”,來實(shí)現(xiàn)銷售額的增長。

  國美經(jīng)營模式的迅速轉(zhuǎn)變,又給國美帶來一個巨大的“自相矛盾”的困境,那就是對于既有實(shí)體店,又有網(wǎng)上商城的國美來說,如何解決左右手互博的問題。

  王俊洲認(rèn)為,國美電商盈利的關(guān)鍵在于,一是線上與線下共享采購、物流、售后平臺,降低電商的費(fèi)用率。其次,優(yōu)化供應(yīng)鏈,提升商品競爭力,從而獲得更高收益。

  但是,一些分析人士并不認(rèn)同王俊洲的“樂觀”。

  有分析指出,國美電器是以零售商起家的,近20年的發(fā)展,都是圍繞著實(shí)體店來構(gòu)架人才結(jié)構(gòu)。如果要短時間內(nèi)在其他領(lǐng)域擴(kuò)張,具有一定風(fēng)險(xiǎn)。國美未來要增加實(shí)體店消費(fèi)者的“體驗(yàn)感覺”,這是一種進(jìn)步。但是,如果國美“以消費(fèi)者在實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)+回家上網(wǎng)下單”的經(jīng)營模式為主的話,那勢必會面臨一個問題,即消費(fèi)者在國美的實(shí)體店“體驗(yàn)”后,回家下單時卻不一定會在國美的網(wǎng)站上購買,有可能選擇在其他網(wǎng)站購買。

  國美“去電器化”只是扭轉(zhuǎn)“不利”處境下的無奈選擇,未來線上線下協(xié)同發(fā)展能否達(dá)到國美管理層的預(yù)期將是一個待解的問題。

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來源:工人日報(bào)   責(zé)編:寄瑤