紅商網(wǎng)訊:經(jīng)濟(jì)增速的放緩,沒(méi)有嚇退雅詩(shī)蘭黛拓展中國(guó)市場(chǎng)的步伐。
今年10月中,雅詩(shī)蘭黛開(kāi)始在香港試推首個(gè)專(zhuān)為亞洲肌膚設(shè)計(jì)的全新護(hù)膚品牌Osiao,未來(lái)主打市場(chǎng)之一即為中國(guó)內(nèi)地。
“我們希望雅詩(shī)蘭黛所代表的并不是一個(gè)在中國(guó)的外國(guó)公司,而是作為中國(guó)市場(chǎng)的一部分。”雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)亞太區(qū)總裁文博亞(Fabrice Weber)對(duì)本報(bào)記者表示,對(duì)雅詩(shī)蘭黛來(lái)說(shuō),中國(guó)將僅次于北美市場(chǎng),成為雅詩(shī)蘭黛的第二故鄉(xiāng)。
2012財(cái)年,中國(guó)已經(jīng)成為雅詩(shī)蘭黛的第三大市場(chǎng),僅次于美國(guó)和英國(guó),年銷(xiāo)售額高達(dá)5億美元。2013財(cái)年第一季度,雅詩(shī)蘭黛繼續(xù)開(kāi)拓包括中國(guó)在內(nèi)的多個(gè)新興市場(chǎng),當(dāng)季亞太區(qū)貢獻(xiàn)的凈銷(xiāo)售額達(dá)5.42億美元,約占凈銷(xiāo)售總額的22%。
雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)全球品牌總監(jiān)Veronique Gabai-Pinsky表示,計(jì)劃在18個(gè)月后在中國(guó)內(nèi)地推廣Osiao品牌。
“中國(guó)2020”計(jì)劃
《21世紀(jì)》:最近一段時(shí)間,受中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,包括巴寶莉在內(nèi)的奢侈品銷(xiāo)售收入下降,雅詩(shī)蘭黛是否擔(dān)心類(lèi)似因素的沖擊?
文博亞:我們?cè)谥袊?guó)業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然很好。確實(shí),全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)走弱,中國(guó)內(nèi)地的需求增速也在減緩,GDP增速下降至7%左右。盡管如此,以全球標(biāo)準(zhǔn)衡量,中國(guó)內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)依然非常健康。我們對(duì)此并不擔(dān)心,現(xiàn)在來(lái)看,一線(xiàn)城市的需求確實(shí)有所放緩,但二線(xiàn)和三線(xiàn)城市的需求仍然強(qiáng)勁,我們依然充滿(mǎn)信心。
《21世紀(jì)》:對(duì)于雅詩(shī)蘭黛來(lái)說(shuō),推出一個(gè)全新品牌算是一個(gè)新的發(fā)展戰(zhàn)略的起點(diǎn)嗎?
文博亞:這其實(shí)是我們3年前所定下的一個(gè)戰(zhàn)略,且每年作出調(diào)整。我們的戰(zhàn)略是在亞太市場(chǎng)的護(hù)膚品領(lǐng)域繼續(xù)保持增長(zhǎng),并最終成為一個(gè)帶有本土化色彩,針對(duì)本土消費(fèi)者特殊護(hù)膚需求的品牌。
在推出Osiao之前,雅詩(shī)蘭黛旗下已經(jīng)管理著許多不同國(guó)家的品牌,分別針對(duì)不同市場(chǎng)的消費(fèi)者需求。但以前仍以西方市場(chǎng)為主,對(duì)于一些市場(chǎng)的消費(fèi)者,例如中國(guó)、日本、韓國(guó)等亞洲市場(chǎng),這還不夠,雅詩(shī)蘭黛想要針對(duì)這點(diǎn),讓亞洲的消費(fèi)者意識(shí)到這是為其定制的品牌。
《21世紀(jì)》:在這個(gè)新的戰(zhàn)略中,中國(guó)內(nèi)地將扮演怎樣的角色?
文博亞:中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)高端美妝產(chǎn)品的需求讓我們意識(shí)到,中國(guó)所提供的并不僅僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。我們的目標(biāo)是成為中國(guó)市場(chǎng)的一部分,從各方面盡力讓雅詩(shī)蘭黛成為內(nèi)地有信譽(yù)、有地位的品牌。換句話(huà)說(shuō),就是把中國(guó)打造成僅次于北美市場(chǎng),作為我們的第二個(gè)故鄉(xiāng)。
2010年,雅詩(shī)蘭黛內(nèi)部成立了一個(gè)“中國(guó)2020”工作組,讓中國(guó)成為第二故鄉(xiāng)是其長(zhǎng)期目標(biāo)。我們希望在2020年時(shí),能夠從各方面真正融入中國(guó)市場(chǎng)。
加速中國(guó)擴(kuò)張步伐
《21世紀(jì)》:讓中國(guó)成為第二故鄉(xiāng),雅詩(shī)蘭黛考慮哪些渠道擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)內(nèi)地的業(yè)務(wù)?
文博亞:Osiao是一個(gè)通過(guò)擴(kuò)大品牌組合實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的例子,這是一種有機(jī)增長(zhǎng)。另一方面,兼并也一直是我們的選擇之一,條件是該項(xiàng)目必須能夠契合雅詩(shī)蘭黛的戰(zhàn)略。
雅詩(shī)蘭黛旗下的30個(gè)品牌中,還有19個(gè)品牌沒(méi)有被引進(jìn)中國(guó),因此,還有很多擴(kuò)張機(jī)會(huì)。未來(lái),雅詩(shī)蘭黛會(huì)考慮在中國(guó)引進(jìn)一些符合公司戰(zhàn)略的新品牌。我們注意到,中國(guó)消費(fèi)者偏好相對(duì)高端的奢侈品,所以一些高端品牌如Tom Ford美容及化妝品等,將可能成為引入對(duì)象。
《21世紀(jì)》:在電子商務(wù)渠道方面未來(lái)有怎樣的發(fā)展計(jì)劃?是否會(huì)考慮與中國(guó)本土的電商網(wǎng)站合作?
文博亞:首先從自身的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),我們一般從自有網(wǎng)站開(kāi)始發(fā)展,現(xiàn)在,雅詩(shī)蘭黛在中國(guó)的所有產(chǎn)品都已經(jīng)在自有網(wǎng)站上銷(xiāo)售,可以覆蓋約350個(gè)城市的消費(fèi)者。
我們一直在關(guān)注中國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展,天貓、阿里巴巴這些網(wǎng)站的B2C平臺(tái)不只是提供了純粹的商業(yè)平臺(tái),并且是人們與品牌互動(dòng)的空間。我們現(xiàn)在還沒(méi)有決定是否要向這個(gè)方向發(fā)展。在這類(lèi)平臺(tái)上發(fā)展,從品牌保護(hù)的角度來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)很大。
對(duì)雅詩(shī)蘭黛來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售只是作為實(shí)體銷(xiāo)售的補(bǔ)充,主要的作用是接觸到更多的消費(fèi)者。在中國(guó)內(nèi)地,使用雅詩(shī)蘭黛網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者大多居住在二線(xiàn)或者三線(xiàn)城市,缺乏實(shí)體購(gòu)買(mǎi)渠道。另一部分消費(fèi)者則是希望獲得更方便的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。過(guò)去幾個(gè)月,北京和上海開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)。
不過(guò),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的盈利貢獻(xiàn)只占雅詩(shī)蘭黛盈利很小一部分,全球網(wǎng)購(gòu)收入占總收入的比重約4%,而中國(guó)則不超過(guò)1%。
長(zhǎng)期而言,雅詩(shī)蘭黛也會(huì)在二三線(xiàn)城市開(kāi)設(shè)更多零售店,擴(kuò)張速度會(huì)加快。截至2011財(cái)年年底,雅詩(shī)蘭黛在中國(guó)內(nèi)地一共開(kāi)了38家零售店,而過(guò)去一年里就新開(kāi)了20家,令店鋪總數(shù)增加至超過(guò)60家。
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