西爾斯控股是美國第四大零售商，經(jīng)營著西爾斯和凱馬特等品牌店，主要經(jīng)營家用工具、電子產(chǎn)品和汽車用品，以中等收入人群為主要客戶。西爾斯控股在美國和加拿大共有4000家門店，在美國約有2200家門店。

　　西爾斯控股表示，今年圣誕節(jié)之前的8個(gè)星期，美國開業(yè)超過一年的西爾斯和凱馬特門店的銷售收入同比下降了約5.2%。令人失望的假日銷售業(yè)績以及成本的上升將導(dǎo)致公司今年四季度利潤大幅下滑，不足去年同期9.33億美元的一半。

　　消息公布后，西爾斯控股的股價(jià)27日一度大跌27%至33.38美元。約一年前，公司的股價(jià)還在95美元左右。外界擔(dān)心，這家掙扎中的零售商可能面臨破產(chǎn)。

　　由于經(jīng)濟(jì)疲弱，美國的中等收入群體一直在逆境中掙扎，不少人收入下滑，開支減少。西爾斯控股的銷售額已經(jīng)連續(xù)18個(gè)月下滑。

　　西爾斯控股首席執(zhí)行官德-安布羅希奧在一封致員工的內(nèi)部備忘錄中表示，公司未能在假日銷售中取得預(yù)期業(yè)績，可能因此備受指責(zé)，但他承諾公司將改善這一局面。西爾斯控股目前計(jì)劃調(diào)整戰(zhàn)略，將重心放在那些利潤更豐厚、能產(chǎn)生更多現(xiàn)金流的店鋪上。

　　自從本輪國際金融危機(jī)以來，美國零售業(yè)持續(xù)疲弱，且一直未見好轉(zhuǎn)跡象。沃爾瑪(Wal-MartStores Inc.)和塔吉特(T arget Corp.)等競爭對(duì)手一直以來都在通過升級(jí)店鋪和提供更時(shí)髦的商品來吸引消費(fèi)者，動(dòng)作遲緩的西爾斯為此流失了不少客戶。

　　有分析指出，西爾斯未能優(yōu)化開店地點(diǎn)和提供足夠的營銷費(fèi)用，致使自己落在競爭對(duì)手身后。西爾斯需要更時(shí)尚和現(xiàn)代的店鋪來吸引35歲以下的消費(fèi)者。

　　還有業(yè)內(nèi)人士稱，單純通過關(guān)閉門店恐怕救不了西爾斯。就像電路城(C ircuitC ity)和博德斯(Borders)一樣，這兩家零售商均試圖通過關(guān)閉門店來解決財(cái)務(wù)問題，但最終的效果卻不盡如人意。

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