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紅商網訊：此前，一批由上�？煽诳蓸凤嬃瞎旧a的零度可口可樂原液被臺灣“衛(wèi)生署食品藥物管理局”檢驗出防腐劑“對羥基苯甲酸甲酯”，這是當地禁止在碳酸飲料中使用的物質。報道稱，這批原液每公斤含對羥基苯甲酸甲酯2.062克。
不過，可口可樂中國區(qū)對此回應稱，該防腐劑在中國大陸屬于合法食品添加劑，而且含量符合規(guī)定。臺灣檢測的樣本是未稀釋的濃縮原液，而最終銷售的產品則需要稀釋后才會進行現調機杯裝機水的銷售，稀釋后濃度大概僅為每公斤不到0.1克。
一次“不小心誤送”事件意外地暴露了可口可樂公司在不同市場運用了不同標準的事實。“大陸合法”的說辭并未平息質疑，反而讓可口可樂遭遇了雙重標準的詰責。業(yè)內認為從法律角度而言，可口可樂按照不同市場法規(guī)執(zhí)行不同標準的做法并不違規(guī)，而消費者質疑的是跨國公司在商業(yè)道德上存在的瑕疵。
“從企業(yè)行為上，雖然合法，但從商業(yè)道德、食品安全等方面，這是一種短視行為，這些雙重標準的背后，是企業(yè)過于重視快速擴張、規(guī)模、利潤等，而忽略了履行對其他利益相關者如社區(qū)、消費者等的社會責任。跨國公司應該對自己有更高的要求，在不同市場運用不同標準某種程度上是對消費者的不負責任，這與人們印象中跨國公司具有更優(yōu)秀的企業(yè)文化與商業(yè)倫理等不相符，傷害了消費者長期建立起來的對外資品牌的信任情感。”一名業(yè)內人士表示。
營銷專家李志起對此認為，“跨國公司應該秉承自己一貫的品質標準，堅守自己的品質承諾，而不應該因地制宜，放松甚至放棄自己對品質的要求。這樣做雖然不違法，但與其大企業(yè)應該承擔的社會角色并不匹配。”
事實上，跨國公司雙重標準背后實則還是經濟原因，一位曾在外企服務過的人士稱，雙重標準的背后暗含著某些潛規(guī)則，在一些跨國公司，某些產品會根據國家或地區(qū)的不同有價格及生產標準的上下限，為了占領市場，會以更廉價的成本上限配合產品的合格下限，由此以不同標準生產不同品質的產品，而獲取利潤的最大化。
與發(fā)達國家相比，國內監(jiān)管標準相對缺失或落后，導致經常出現跨國公司內外有別的情況，甚至波及到出口產品一樣內外有別。國內的玩具、服裝、家具等行業(yè)也多次爆出產品質量內外有別的問題。以玩具為例，相對于出口歐美的產品，國內銷售的產品中含有歐美市場禁用的物質，以及重金屬等含量明顯偏高，但這些產品都符合國內標準。
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