諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整,意味著這個(gè)芬蘭移動(dòng)通訊制造企業(yè)已經(jīng)決定反戈一擊了。但目前的全球智能手機(jī)市場(chǎng)越來(lái)越被Android操作系統(tǒng)和蘋(píng)果的操作系統(tǒng)所占據(jù),斯蒂芬?埃洛普想在諾基亞復(fù)制蘋(píng)果的成功之路,并不容易。
蘋(píng)果的革命促進(jìn)了所有科技生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行變革。
紅商網(wǎng)訊:?jiǎn)滩妓谷ナ篮,網(wǎng)上流傳著這樣一句話“為什么說(shuō)喬布斯改變了世界?沒(méi)有iPhone,就不會(huì)有Android;HTC還叫多普達(dá),Motorola也是半死不活;Sumsung和Sony Ericsson還在比像素;MTK還在賣(mài)雙卡雙待;NOKIA和Microsoft不會(huì)合作,你做你的Symbian,我賣(mài)我的Windows;發(fā)微博都還在用3寸的小屏幕敲鍵盤(pán)。”
10月份的第一個(gè)星期顯然要屬于蘋(píng)果公司。無(wú)論在10月4日,我們見(jiàn)到怎樣的一款iPhone,都會(huì)是科技界乃至經(jīng)濟(jì)界最重要的新聞。我很難想象蘋(píng)果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者們會(huì)懷著怎樣的心情去面對(duì)這款已經(jīng)被議論了近一年的科技新品。但我相信,對(duì)于消費(fèi)者,蘋(píng)果的創(chuàng)新文化已經(jīng)成為推動(dòng)市場(chǎng)不斷向前發(fā)展的最強(qiáng)動(dòng)力。無(wú)論你是否會(huì)去購(gòu)買(mǎi)最新款的蘋(píng)果手機(jī),都將是智能科技發(fā)展一日千里的受益者。
從2007年,蘋(píng)果公司發(fā)布了第一代iPhone之后,全球手機(jī)行業(yè)走上了“被革命”的快車(chē)道。一年一款新“蘋(píng)果”的更新速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了早前全球手機(jī)制造商們?cè)诩夹g(shù)更新上的發(fā)展速度。如果你還能回想起手中電話從黑白屏幕到彩色屏幕,等了多久的話,就可以體會(huì)到蘋(píng)果的出現(xiàn),對(duì)于同行的壓力究竟有多大。
歐洲憑借諾基亞,愛(ài)立信,阿爾卡特等一系列品牌曾經(jīng)在全球移動(dòng)通訊廣為普及的第一個(gè)十年,稱(chēng)雄世界。但就在蘋(píng)果公司新產(chǎn)品這次上市前的一個(gè)星期,芬蘭手機(jī)制造商諾基亞在9月底宣布裁員3500人,這倒成為業(yè)界唯一能和新款iPhone上市“抗衡”的市場(chǎng)新聞。 作為昔日長(zhǎng)年將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后的手機(jī)制造商老大,諾基亞近年來(lái)也一直在嘗試四處突圍,但總不見(jiàn)效。
為什么蘋(píng)果做到的,歐洲企業(yè)做不到?首先是沒(méi)有做到找準(zhǔn)顧客群體。蘋(píng)果和谷歌的手機(jī)找到了尋求“酷”感覺(jué)的人群。黑莓針對(duì)在商業(yè)保密和消息傳送迅速上要求更高的顧客推出一代又一代新款手機(jī)。諾基亞還有阿爾卡特等等歐洲品牌呢?它們只是在努力以產(chǎn)量占據(jù)著市場(chǎng),卻一直沒(méi)有找到自己的針對(duì)顧客群。為了保住全球手機(jī)霸主的地位,諾基亞不惜在蘋(píng)果公司每推出一部手機(jī)時(shí),就跟進(jìn)推出13部左右的手機(jī)來(lái)圍堵,成本之高可想而知。
蘋(píng)果的重生驗(yàn)證了市場(chǎng)和創(chuàng)新之間的重要聯(lián)系。1997年,喬布斯回到了他親手創(chuàng)立的蘋(píng)果公司,不過(guò)當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果已經(jīng)一個(gè)“爛蘋(píng)果”,市值不到40億美元。喬布斯隨后做的第一件事,就是推出iMac電腦。在2001年,喬布斯又推出了后來(lái)創(chuàng)造了奇跡的iPod,進(jìn)入音樂(lè)播放器市場(chǎng),兩件產(chǎn)品讓“爛蘋(píng)果”搖身變成“酷蘋(píng)果”。
蘋(píng)果公司的過(guò)人之處,不僅僅在于它為新技術(shù)提供時(shí)尚的設(shè)計(jì),更重要的是,它把新技術(shù)和卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)。蘋(píng)果真正的創(chuàng)新不是硬件層面的,而是讓數(shù)字音樂(lè)下載變得更加簡(jiǎn)單易行。利用iTunes + iPod的組合,蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和服務(wù)融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個(gè)行業(yè)——音樂(lè)播放器產(chǎn)業(yè)和音樂(lè)唱片產(chǎn)業(yè)。蘋(píng)果公司在商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)價(jià)值進(jìn)行了全新的定義,為客戶(hù)提供了前所未有的便利。
喬布斯極大地改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)、電影和電視產(chǎn)業(yè)、以及出版和其他一些產(chǎn)業(yè),F(xiàn)在外界紛紛在關(guān)注蘋(píng)果正致力于重新發(fā)明另一樣大眾化電子產(chǎn)品——電視機(jī)。雖然行事神秘的蘋(píng)果公司對(duì)此不愿意透露太多,但鑒于蘋(píng)果的企業(yè)文化,如果真這樣做了也沒(méi)有什么可奇怪的。
除了技術(shù)上的創(chuàng)新挖掘不夠之外,企業(yè)用人上的固步自封也是歐洲同行難以同蘋(píng)果以及其他美國(guó)企業(yè)比肩的原因。 歐洲近9成的大企業(yè)高級(jí)主管經(jīng)理早前被發(fā)現(xiàn)都是從企業(yè)內(nèi)部層層提拔上來(lái)的。雖然這對(duì)于了解公司運(yùn)作會(huì)有所幫助,但是對(duì)于企業(yè)發(fā)散性的創(chuàng)新卻是一個(gè)很大的阻礙。
對(duì)于這次一年內(nèi)的第三輪大裁員,早前從微軟公司被聘到諾基亞公司擔(dān)任首席執(zhí)行官的斯蒂芬 埃洛普相信:“當(dāng)這些裁員計(jì)劃完成后,諾基亞公司將成為一家更具活力、效率更高的公司。”
諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)略調(diào)整,意味著這個(gè)芬蘭移動(dòng)通訊制造企業(yè)已經(jīng)決定反戈一擊了。但目前的全球智能手機(jī)市場(chǎng)越來(lái)越被Android操作系統(tǒng)和蘋(píng)果的操作系統(tǒng)所占據(jù),斯蒂芬 埃洛普想在諾基亞復(fù)制微軟的成功之路,并不容易。
但如果按照媒體所說(shuō),諾基亞正在將努力方向轉(zhuǎn)向?yàn)榈投耸謾C(jī)開(kāi)發(fā)基于Linux系統(tǒng)的“Meltemi”的操作系統(tǒng),從而放棄開(kāi)發(fā)高端操作系統(tǒng)的想法,那倒可能會(huì)是一條絕處逢生的出路,讓更多在經(jīng)濟(jì)上負(fù)擔(dān)不起購(gòu)買(mǎi)iPhone的消費(fèi)者,同樣有機(jī)會(huì)享受智能手機(jī)的便利。
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