消費者擔心骨湯為添加劑勾兌

　　“我擔心的不是‘沖兌’這個流程本身，而是一直認為美味又營養(yǎng)的‘骨頭湯’，是否用各種添加劑‘兌’出來的。”網(wǎng)友“小羅米”的觀點和疑問代表了很多人。

　　“我們用的骨膏也是用骨頭熬出來的。”面對消費者的質(zhì)疑，海底撈餐飲股份有限公司公關(guān)部負責人曹靜表示，海底撈白味湯鍋是用華都公司提供的原料骨膏配制，按比例添加沸水、油、鹽和姜片等食材;原料骨膏是用雞骨和豬骨經(jīng)過提取、濃縮和殺菌等流程生產(chǎn)，絕非消費者所質(zhì)疑的“用味精、香精、色素等不值錢的添加劑制作”。

　　律師稱隱瞞信息涉嫌欺詐

　　最近包括肯德基、味千拉面、永和豆?jié){、山西醋等紛紛身陷“勾兌門”。而對于“勾兌”食品，多家企業(yè)不約而同均對消費者采取隱瞞信息、回避告之責任。

　　據(jù)了解，今年國家食藥監(jiān)局曾發(fā)文，要求餐飲企業(yè)需要從5月起在店內(nèi)公示所用添加劑等信息，并向有關(guān)部門備案。然而，記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，很多餐飲店并沒有按此向公眾公示，部分有公示的門店，也沒有將之放在醒目位置，更沒有解釋哪些食品添加了哪些添加劑。

　　在最近曝光的多種“勾兌”食品中，盡管多家企業(yè)均表示勾兌符合國家標準，然而，業(yè)內(nèi)人士和消費者擔心的是，這些由企業(yè)自行“勾兌”的食品，是否存在不安全?為何餐飲企業(yè)對“勾兌”遮遮掩掩，甚至夸大其詞?

　　昨天國家行政學(xué)院法學(xué)教授楊偉東在接受本報記者采訪時指出，海底撈向消費者隱瞞食品信息，這種行為有欺詐、欺騙嫌疑。中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌也表示，企業(yè)應(yīng)提供符合各項國家標準的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品并未違法，但也不能故意隱瞞產(chǎn)品信息。邱寶昌稱：“消費者具有知情權(quán)，如果企業(yè)刻意隱瞞，嚴重者即涉嫌欺詐。”

　　當海底撈走下"神壇"

　　近期食品安全問題層出不窮，從味千的“骨湯門”到DQ“奶漿門”，再到肯德基和永和的“豆?jié){門”，餐飲大牌們紛紛走下神壇，此次海底撈走下“神壇”，無疑再次印證了一句老話：千里之堤，毀于蟻穴。隨著海底撈名聲越來越響，規(guī)模越來越大，管理半徑超出了管理者所能及，出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，也就是在情理之中的。

　　雖然海底撈方面強調(diào)的“飲料和湯底沖水屬于正常的食品工藝。”但是為何正常的工藝會讓消費者擔驚受怕呢?歸根到底還是對食品安全的不信任。對于企業(yè)來說，或許憑借著自己在某個領(lǐng)域的專長就能迅速發(fā)展，并成為行業(yè)龍頭，但如果因此就忽視了消費者的權(quán)威，最終還是會為此付出代價。消費者是上帝，在任何時候都不是一句空話。

　　=相關(guān)背景=

　　餐飲大牌紛紛陷入“勾兌門”

　　晨報訊(記者 孫雨)近日，從味千的“骨湯門”到DQ“奶漿門”，再到肯德基和永和豆?jié){的“豆?jié){門”，再到如今的海底撈，國內(nèi)大牌連鎖餐飲企業(yè)紛紛陷入“勾兌門”，被企業(yè)視為賣點的“現(xiàn)磨現(xiàn)賣”和“文火慢燉”似乎一時間成了笑話。

　　一位做餐飲企業(yè)的老板表示，企業(yè)采用勾兌方式主要還是出于成本考慮，比如現(xiàn)磨豆?jié){很難拿捏分量，磨多了，賣不完就是浪費成本;磨少了，不夠賣，就會損害自己的信譽度。對此，中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌接受媒體采訪時表示，即使產(chǎn)品并未違法，但也不能故意隱瞞產(chǎn)品信息，如果企業(yè)刻意隱瞞，嚴重者即涉嫌欺詐。

　　海底撈聲明(節(jié)選)

　　1、海底撈的白味湯鍋、檸檬水及酸梅湯均由帶有合格資質(zhì)證明的正規(guī)廠家給我們提供原材料，按照國家食品安全法的要求進行索證、索票，操作均符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，各個門店按照總公司標準統(tǒng)一規(guī)定的配比和比例進行配制。

　　2、我們按照國家添加劑公示的要求進行了公示及備案。

　　我們會根據(jù)媒體反映的情況，全面進行整改，加強對員工的培訓(xùn)，提高各項操作的規(guī)范性。我們真誠地邀請和歡迎媒體、顧客朋友們參觀我們的物流基地和門店后廚，為我們提供更多更好的意見和建議，幫助我們把海底撈火鍋做得更好。