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  紅商網(wǎng)訊:在成都溫江區(qū)哪家超市最有名?“紅艷超市。看看路上行人拎的購(gòu)物袋就知道了,就數(shù)他們家的最多。”當(dāng)?shù)匾晃焕咸荒樋隙ǖ鼗卮稹?

  現(xiàn)在,這家發(fā)跡于川西一隅的股份制民營(yíng)企業(yè)——成都紅艷集團(tuán)正試圖在更大的范圍內(nèi)取得成功,除遍布四川及西藏周邊數(shù)十個(gè)縣、市的零售網(wǎng)點(diǎn)外,物流、酒店、養(yǎng)生園正在成為紅艷集團(tuán)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  起步雜貨鋪

  1993年3月,張曉宏、朱紅艷夫妻倆籌劃下海經(jīng)商,啟動(dòng)資金還向父母借了1400多元,在成都市溫江區(qū)的一家百貨公司租下一間只有幾十平方米的鋪面,開了一家雜貨店。在夫妻倆的精心經(jīng)營(yíng)下,小雜貨店在當(dāng)?shù)睾芗t火,營(yíng)業(yè)額也節(jié)節(jié)攀高。

  經(jīng)營(yíng)了不到一年的時(shí)間,他們就把向父母借的1000多元錢全部還上了,而且手頭還有了一些富余資金。此時(shí)的張曉宏夫妻也憑借著新摸索出的一套經(jīng)營(yíng)方式,開始大膽遴選新址,準(zhǔn)備擴(kuò)大自己雜貨店的規(guī)模。

  可是,經(jīng)營(yíng)連鎖店并沒(méi)有想像中簡(jiǎn)單。雜貨連鎖店剛開了兩三間,問(wèn)題就接踵而來(lái)。夫妻倆每天要為進(jìn)貨、算賬、賣東西等大大小小的事情忙個(gè)不停,有時(shí)甚至感到有點(diǎn)力不從心,心疼妻子的張曉宏開始尋思解決辦法。終于有一天,張曉宏對(duì)朱紅艷說(shuō):“老婆,我不想你再那么累了,我希望把我們店里的商品貼上價(jià)簽,你只需要在門口擺個(gè)凳子收錢就可以了。”這樣的想法在現(xiàn)在不足為奇,可是在內(nèi)地超市業(yè)態(tài)尚未發(fā)展起來(lái)的當(dāng)時(shí),卻算個(gè)新生事物。張曉宏說(shuō)干就干,隨后,他又建起一個(gè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)配送商品,從而大大縮短了商品補(bǔ)貨時(shí)間——而這就是現(xiàn)在占地3萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化物流配送中心的雛形。

  超市的經(jīng)營(yíng)模式逐漸成型,夫妻倆不再像以前那樣辛苦,他們有了更多的時(shí)間和精力用于管理和經(jīng)營(yíng)雜貨店,也為日后成為超市大亨奠定了一定基礎(chǔ)。

  2002年8月,夫妻倆把用妻子朱紅艷的名字叫響的紅艷超市注冊(cè)成為成都紅艷超市有限公司,張曉宏出任公司董事長(zhǎng),朱紅艷任總裁。目前,該公司擁有占地3萬(wàn)平方米的商品配送中心,建成了一座6層樓高的紅艷超市總部綜合大樓和用于管理與銷售的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),公司旗下的門店近300家。

  多元化發(fā)展

  在四川穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)展了10年后,2004年,張曉宏夫婦開始尋找新的發(fā)展突破口。這一年年初,當(dāng)過(guò)兵的張曉宏懷著對(duì)雪域高原的向往踏上了西藏這片神奇土地。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳钊肓私,張曉宏很快便醞釀出了一個(gè)大膽想法——到西藏去開店。當(dāng)年5月,一家現(xiàn)代化的大型紅艷超市開進(jìn)了拉薩市。

  不過(guò),紅艷的腳步并沒(méi)有就此停止,在把超市做得風(fēng)生水起的同時(shí),張曉宏又把目光盯上了酒店業(yè)。

  當(dāng)初去拉薩開超市時(shí)夫妻倆并沒(méi)有想到青藏鐵路要在2006年7月通車這一碼事,不過(guò),隨著青藏鐵路通車日子的逐漸臨近,張曉宏想到,鐵路通車,西藏的旅游業(yè)肯定能火起來(lái),那么開酒店就成了上佳選擇。于是,張曉宏開始對(duì)拉薩的酒店逐個(gè)摸底了解,竟然調(diào)查出一個(gè)驚人結(jié)果——在當(dāng)時(shí)的拉薩市還沒(méi)有一家五星級(jí)酒店。

  張曉宏分析得面面俱到:“火車一通,西藏的旅游業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的發(fā)展時(shí)期,將有大批的中外游客涌進(jìn)西藏,而西藏的飯店業(yè)卻不太發(fā)達(dá)。在這種情況下,如果我們投資酒店業(yè),應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)絕好的機(jī)遇。”

  2006年6月28日,張曉宏在拉薩著名的陽(yáng)城廣場(chǎng)開出了當(dāng)?shù)厥准也匚幕黝}博物館式超豪華酒店。酒店占地面積3萬(wàn)平方米,擁有雪域金色大廳、 186間風(fēng)格獨(dú)特的豪華房間、極具觀賞價(jià)值的歷史長(zhǎng)廊、藏式兵器陳列館等多個(gè)令游客耳目一新的設(shè)施。據(jù)悉,青藏鐵路通車以后,酒店的生意一直非常好,酒店客房入住率達(dá)到90%,而各個(gè)博物館式展館內(nèi)的展品銷售額也和酒店的餐飲住宿營(yíng)業(yè)額不相上下——張曉宏夫妻這次的冒險(xiǎn)成功了。

  “家庭”式管理

  市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大和多元化發(fā)展對(duì)吸納人才提出了新要求,但如何有效管理這些高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì),同樣需要新方法、新策略。

  從最初的夫妻二人創(chuàng)業(yè)到如今的3000余人,紅艷采取的是“家庭”和“民主”的管理理念。在創(chuàng)業(yè)初期,這種管理方式有助于最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司進(jìn)行把握并有效控制可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),提高效率,但隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)張,部門分工越來(lái)越細(xì),是否能適應(yīng)當(dāng)前甚至以后的發(fā)展形勢(shì)呢?

  朱紅艷給予了肯定回答。她認(rèn)為,至少目前這種管理方式是很有效的。“我希望以‘家庭’的管理思維,去除老板與員工之間的隔閡,將企業(yè)變成員工溫暖的家。”

  記者在紅艷總部辦公區(qū)也發(fā)現(xiàn),與一般公司不同的是,紅艷集團(tuán)的經(jīng)理層辦公室全是一間間透明的玻璃房。也就是說(shuō),幾名公司副總以上的老總在辦公室的辦公情況,員工從外面可以一覽無(wú)余地看到。對(duì)此,朱紅艷自豪地說(shuō):“我們就是要讓員工感覺(jué)到,我們和他們是平等的,這里是一個(gè)大家庭。”

  這種“家庭”和“民主”的管理帶來(lái)的是緊密的團(tuán)隊(duì)合作,以及個(gè)人效能的不斷提升,而這種“高效能”同樣體現(xiàn)在利益分配上。張曉宏告訴記者:“我們正在計(jì)劃拿出10%的股權(quán)分配給高層管理人員,拿出年收入的5%作為紅利分配給全體員工,年收入的10%用于紅艷家園建設(shè)基金,讓紅艷人退休以后,在這里歡聚一堂,暢想人生。”

  “勵(lì)精圖治,紅艷還要打造具有中國(guó)特色的、在成都區(qū)域領(lǐng)先的連鎖超市,不斷向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。”談及未來(lái),張曉宏信心滿懷。

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來(lái)源:中國(guó)商報(bào)·超市周刊  胡宗利 責(zé)編:寄瑤