劍走偏鋒

　　去年3月19日，屈臣氏自有品牌專門店正式入駐上海吳江路四季坊商城，作為中國第一家自有品牌專門店，屈臣氏這次開店相當(dāng)?shù)驼{(diào)，除了其官網(wǎng)上的一篇文章有所提及外，基本上找不到任何媒體對此事件有過報道。

　　與屈臣氏普通門店相比，其自有品牌專門店的招牌顏色為白色，商品陳列也更加井井有條，顯得十分精致、素雅，店鋪面積則在60平方米左右。

　　開業(yè)之初，屈臣氏相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，初露鋒芒的自有品牌專門店憑借獨(dú)特有力的促銷手段，簡約奪目的產(chǎn)品陳列，無疑將進(jìn)一步提高品牌的市場認(rèn)知度和產(chǎn)品美譽(yù)度，為消費(fèi)者打造耳目一新的時尚購物體驗。

　　以零售商身份開設(shè)自有品牌專門店的并不多見，屈臣氏此次劍走偏鋒，推出自有品牌專門店，是屈臣氏在店鋪發(fā)展型態(tài)上的又一力作，不僅能彌補(bǔ)開店壓力，還足以讓諸多零售商望塵莫及。

　　屈臣氏自有品牌能充分滿足消費(fèi)者的個性化需求，這一點(diǎn)在當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化的年代，顯得難能可貴。比起價格因素，消費(fèi)者更青睞個性十足的產(chǎn)品，而屈臣氏在推出每一件自有品牌產(chǎn)品時，會不惜人力、物力、財力，對消費(fèi)者進(jìn)行大量的前期調(diào)研，收集消費(fèi)者的最新信息與偏好。毫不客氣地說，屈臣氏自有品牌產(chǎn)品就是為那些追求個性化的消費(fèi)者量身打造。

　　另外，經(jīng)過多年的深耕細(xì)作，屈臣氏早已名聲在外，消費(fèi)者對它的認(rèn)可度也非同一般，這在潛移默化中影響到消費(fèi)者對屈臣氏自有品牌的認(rèn)可。如此一來，屈臣氏每每推出自有品牌新品時，推廣費(fèi)用會大大降低，或者根本不需要做宣傳，就能讓產(chǎn)品得到消費(fèi)者的喜歡。

　　再續(xù)神話成泡影

　　消費(fèi)者認(rèn)識度高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)個性化，這是屈臣氏能夠開設(shè)自有品牌專門店的兩大獨(dú)特優(yōu)勢，但這次屈臣氏并沒有上演神話。《化妝品觀察》主筆白云虎透露，屈臣氏自有品牌專門店并沒有像普通門店一樣發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)�，已�?jīng)宣告關(guān)門。

　　在普通門店做得如火如荼的自有品牌竟會遭遇如此尷尬，對于這樣的結(jié)果，估計屈臣氏也不曾料到來得這么快，還沒看到黎明的曙光，就已沉沙折戟。

　　對于自有品牌在屈臣氏普通門店的銷售占比情況，官方提供的數(shù)字是15%，而業(yè)內(nèi)人士透露這一占比早就達(dá)到25%，其高層則表示，自有品牌未來的長遠(yuǎn)目標(biāo)是做到整體業(yè)務(wù)的30%。種種跡象表明，屈臣氏并不打算減緩自有品牌的發(fā)展步伐，相信30%的占比也不會是其終極目標(biāo)，自有品牌專門店是最好的證據(jù)。

　　但是，同為屈臣氏自有品牌，只是將商品集中到一個店內(nèi)，并且對店面形象、店鋪陳列做了些許調(diào)整，消費(fèi)者怎么就不買賬了呢?

　　在業(yè)內(nèi)專家袁耿勝看來，其實(shí)，自有品牌專門店并沒有任何新意，只是有屈臣氏做背景，好像有點(diǎn)神秘化了，就像屈臣氏當(dāng)年的概念店一樣。

　　“就目前屈臣氏自有產(chǎn)品的優(yōu)勢，經(jīng)營這樣的店，從單純經(jīng)營角度來說，壓力很大。單一品牌的專營店，獲得成功的案例并不多，再者，中國消費(fèi)者不太喜歡在產(chǎn)品單一的店鋪消費(fèi)，一如歐舒丹、佰草集、菲詩小鋪等在中國的發(fā)展緩慢一樣。”袁耿勝進(jìn)一步解釋道。

　　吳江路上另一專營店工作人員如此描述道，屈臣氏自有品牌專門店的人流并不盡如人意，與普通門店的“門庭若市”相比，該店的人流只能用“門可羅雀”來形容。

　　高昂的門面租金或許也是其夭折的原因之一。有報道顯示，2008年四季坊商城剛開業(yè)的時候，其門面租金是35—45元/平方米/天，如果按照2008年的行情，并且以最低價35元/平方米/天計算，屈臣氏自有品牌專門店每個月的租金是63000元左右。

　　時隔兩年，去年的租金翻了幾番不足為奇。知情人士也透露，屈臣氏自有品牌專門店“租金還挺貴的”。但具體是多少，我們不得而知。更何況，這家店“業(yè)績一般”，早早收場或許是最合適也是最好的選擇。

　　前景依然可期

　　試水自有品牌專門店，屈臣氏雖以失敗告終，但白云虎認(rèn)為，自有品牌專門店還是有一定的機(jī)會，畢竟單品牌品類是化妝品專營店未來的發(fā)展趨勢之一。就目前整個國際市場而言，在日本、韓國等國家，單品牌店的規(guī)模還比較大。此外，與傳統(tǒng)的代理到零售模式相比，自有品牌專門店能省去不少中間環(huán)節(jié)，管理更加高效，與此同時，也大大加強(qiáng)了對品牌的控制力。

　　屈臣氏開設(shè)自有品牌專門店的實(shí)力毋庸置疑，然而“不確定因素太多”，未來能否形成大氣候，一切都是未知數(shù)。

　　屈臣氏自有品牌囊括肌膚護(hù)理類、沐浴類、頭發(fā)護(hù)理、造型類、女士護(hù)理用品、男士護(hù)理用品以及保健品等，共有超過2000多種單品，但這2000多種單品也僅僅只占到屈臣氏店內(nèi)商品總數(shù)的1/3。將這些商品集中在自有品牌專門店內(nèi)，商品豐富度大大降低，根本無法與普通門店匹敵。

　　加上自有品牌專門店開店速度不會太快，這就導(dǎo)致其布點(diǎn)數(shù)量上存在一定的局限性，而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自有品牌專門店與普通門店的區(qū)別后，如何吸引并留住回頭客是屈臣氏要想在自有品牌專門店有所作為必須思考的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)的崛起也成為自有品牌專門店發(fā)展的絆腳石。上世紀(jì)80、90年代，單品牌店就在日本、韓國風(fēng)行一時，這與當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)市場還不夠成熟有著密切的關(guān)系。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，并成為一股不可阻擋的潮流，自有品牌產(chǎn)品如果一旦考慮進(jìn)軍電子商務(wù)，實(shí)體店的生意將會受到不小的沖擊。此外，還需要面對不斷上漲的門店租金、人員等成本的開支，致使自有品牌實(shí)體店的發(fā)展雪上加霜。

　　作為第一個吃螃蟹的，屈臣氏這次跌了一跤，但自有品牌專門店的發(fā)展是否就此畫上句號?

　　革命尚未成功，屈臣氏仍需努力。