紅商網(wǎng)訊:上海市南京路步行街上,或許很快將再也見不到“老字號(hào)”海侖索菲特賓館的“索菲特”品牌。記者昨日從知情者處獲悉,錦江酒店目前已終止與法國雅高酒店集團(tuán)就東錦江索菲特的管理合作,接下來擬停止與雅高續(xù)約管理海侖賓館。
而這背后,是錦江酒店為2008年收入麾下的美國最大獨(dú)立酒店管理公司州際集團(tuán)拓展管理版圖,同時(shí)“借船出海”,依托州際在美國的酒店資源,將錦江品牌輸出海外。
頻頻結(jié)束合作
“我們現(xiàn)在還不知道何時(shí)換牌。不過可能今后真的不再使用雅高的索菲特了。”位于上海市南京路上的海侖賓館服務(wù)員說。
“今年年內(nèi),海侖賓館的管理合約就要到期了,基本上錦江方面不再打算續(xù)約,而是更換管理方,應(yīng)該會(huì)考慮使用錦江酒店此前收購的州際團(tuán)隊(duì)來做管理。”知情者透露。
事實(shí)上,這已不是第一次,就在此前不久,錦江酒店也對(duì)東錦江索菲特的管理方進(jìn)行了更換。“現(xiàn)在東錦江已經(jīng)不使用索菲特品牌了,而是由州際團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。州際是美國最大的獨(dú)立酒店管理公司,他們?cè)诤M獾哪J绞且蕴卦S方式掛牌國際知名品牌,由州際本身團(tuán)隊(duì)按照掛牌品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,所以這次錦江收回東錦江索菲特酒店管理權(quán)后,也嘗試采取這種獨(dú)立管理模式,計(jì)劃將該酒店今后掛牌希爾頓,但實(shí)際由州際團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。”知情者表示,除此此外,錦江在北京的長(zhǎng)安飯店、武漢錦江飯店等都已經(jīng)采取州際模式進(jìn)行管理。
對(duì)于被終止合作方,雅高方面不愿意對(duì)上述事件做回應(yīng),但其內(nèi)部有關(guān)人士表示,東錦江和海侖對(duì)雅高來說均意義重大,尤其是后者,是雅高在華第一批旗艦店。海侖賓館由于建設(shè)較早,硬件是四星級(jí)的,但雅高一直堅(jiān)持以五星級(jí)索菲特品牌掛牌,甚至其間還頗費(fèi)心思對(duì)海侖做升級(jí)整改。
背后的算盤
業(yè)內(nèi)人士指出,酒店業(yè)主方與管理方結(jié)束合作一般是由于雙方在理念上出現(xiàn)矛盾,但此番錦江酒店終止與雅高的合作并非此原因。
“這里面是有故事的。”一位曾經(jīng)參與州際收購項(xiàng)目的人士透露,改由麾下州際獨(dú)立管理,不僅可為錦江酒店節(jié)省成本和不菲的管理費(fèi)支出,還能擴(kuò)大自行管理的版圖。美國州際在海外市場(chǎng)持有不少酒店物業(yè),但州際在2008年全球金融風(fēng)暴時(shí)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī),負(fù)債累累之下被錦江酒店收購。“州際的最大特色是不依附于品牌方的管理,特許模式掛牌其他酒店品牌,實(shí)際自己管理,不會(huì)被其他品牌理念教條化。錦江系列酒店缺乏先進(jìn)外資管理理念,而全權(quán)交給外資方管理又失去了管理權(quán),于是州際的獨(dú)立管理模式最適合錦江酒店——既由自身團(tuán)隊(duì)管理,但卻可掛其他知名品牌。”
華美首席知識(shí)專家趙煥焱告訴記者,外資酒店管理公司收取的費(fèi)用包括管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、市場(chǎng)營銷費(fèi)、預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、外方人員工資及福利等,“無論(管理的)酒店虧損與否,每家酒店一年都要給國際品牌酒店管理公司1500萬至3000萬元”。
“除了成本考慮,錦江酒店收購州際時(shí)最大的目的之一就是將品牌輸出海外市場(chǎng),州際在美國的酒店物業(yè)不少,錦江酒店可借此輸出品牌。就在今年,錦江酒店已經(jīng)有一批管理層赴美進(jìn)行培訓(xùn)。”上述知情人士透露,錦江酒店要輸出品牌還是相當(dāng)具有難度,因?yàn)槟壳俺隋\江之星,錦江系的高星級(jí)酒店幾乎都還沒有形成明晰的品牌分層。
記者了解到,錦江酒店目前有超過90家高星級(jí)酒店,其中三分之一是持有物業(yè),而其今后由州際進(jìn)行管理的酒店都瞄準(zhǔn)高端定位。但由于錦江自身品牌并未明確細(xì)分,故而其中會(huì)有一部分掛其他知名品牌。曾有錦江酒店內(nèi)部人士建議將錦江系列酒店從低端到高端進(jìn)行細(xì)分,形成“錦某”系列,可惜該方案一直未獲通過。此后錦江酒店意識(shí)到品牌缺乏帶來的問題,于是高薪聘請(qǐng)“外腦”進(jìn)行策劃,可惜策劃案最終并沒有令錦江酒店高層滿意。
“錦江酒店要走向國際市場(chǎng)首先要做好自己的品牌,否則一旦敗走國際市場(chǎng),還想來第二次就難了。”趙煥焱指出。
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