紅商網(wǎng)訊:盡管有太多嘆息與遺憾,在錫經(jīng)營15年的新世界百貨5月9日還是如期謝幕。最后一天,商場迎來了大批專來淘清倉貨的市民,在離場前賺足了最后一票。不過奇怪的是,直至閉店,無錫新世界百貨的新接盤者“百達(dá)”仍沒有現(xiàn)身,原新世界百貨地塊做何經(jīng)營還沒有說法。 延遲半小時開門因收銀員太累
5月9日9:45,新世界百貨門口出現(xiàn)了封路以來難得一見的場面。盡管5月9日室外天氣較悶熱,但記者看到,大門口還是聚集了等開門的200位左右的顧客。然而,讓很多排隊等開門顧客奇怪的是,明明是9:30的開門時間,卻在9:40被店方臨時告知要推遲半小時。對于顧客的疑問,商場方也沒有人出面給出理由。一對從陽山特意趕過來的老夫婦告訴記者,9點(diǎn)他們就到店門口了,但是直到9:30也沒開門,“也沒有提前告訴我們”。到10點(diǎn),一旁ZARA的門先開,很多顧客蜂擁而進(jìn),但新世界的大門過了幾分鐘才開出!
“可能是缺收銀員。”一家女鞋專柜的營業(yè)員這樣解釋商場晚開門的原因。她告訴記者,從上個雙休日開始,收銀員就一直缺人手,“5月9日有2000多元的貨款,都是我自己收了交給公司的”!
記者隨后從商場方面證實(shí),推遲開門確實(shí)因收銀員人手緊缺。“最近一段時間因?yàn)榭土髁枯^大,員工比較勞累。我們的收銀主管在排班時可能不是很合理,這讓員工產(chǎn)生了一些情緒,F(xiàn)在我們正在就此事開會,對10多個收銀人員進(jìn)行心理安撫。”新世界百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人顧經(jīng)理表示,商場會盡量保證總服務(wù)臺可以快速結(jié)賬,給消費(fèi)者提供便捷。據(jù)其透露,對于員工的安置,有一部分員工將隨著品牌一起被分流到其他商場。另一部分員工可以選擇自行離開尋找新的工作,商場會按照國家勞動法規(guī)定給予相應(yīng)補(bǔ)償!
多個柜臺貨被搶空提前結(jié)束營業(yè)
離場前的最后一天,商場仍然播放著歡快的背景音樂,在“最后一天大清倉,全場2折起”的海報煽動下,很多顧客在此挑挑揀揀,現(xiàn)場秩序還算比較平穩(wěn)。
但與平日不一樣的是,部分柜臺從早上開始就已無心做生意,紛紛忙著封箱、打包、整理貨架,散場氣氛濃郁。記者5月9日在此看到,一樓的JC、BATA等女鞋,歐萊雅、薇姿等化妝品的銷售員從早上就開始忙著打包,一些想購買的消費(fèi)者都被婉言謝絕。
商場方面表示,他們已經(jīng)要求所有柜臺善始善終,能夠堅守到22點(diǎn)的商場打烊時間。不過,部分柜臺由于貨品在剛剛過去的雙休日被搶購一空,沒法保證出樣,因而也沒有辦法硬性規(guī)定。“我們的貨之前一直是8折出售,已經(jīng)賣得差不多了,現(xiàn)在只剩下一些保質(zhì)期一年內(nèi)的貨品6折出售,就不出樣了。”歐萊雅專柜的銷售員整理著貨架告訴記者!
對于新世界百貨一樓、二樓經(jīng)營的ZARA專柜,錫城很多年輕時尚人士也很關(guān)注其走向。該品牌的工作人員表示,雖然新世界方面有變化,但ZARA還將繼續(xù)經(jīng)營。
不少打折貨都是外來雜牌
曾經(jīng)高端的新世界百貨,自從宣告要離場以來,就已變身特賣場,成為品牌出售多年庫存的場所。記者了解到,很多柜臺從其他城市調(diào)來了大量庫存,以低價做促銷。比如奧卡索女鞋柜臺,99元一雙的鞋子盡管備足了貨源,但在上個雙休日已被搶空,而很多新品則已被調(diào)到了其他商場。該柜臺營業(yè)員透露,3月以來每個月銷售額都在10多萬元,比之前翻了一番多。
特賣品除了品牌庫存外,記者還發(fā)現(xiàn),一樓大堂花車?yán)、二樓的中廳和樓道等處都有很多以前商場都不曾有過的品牌,且價格基本都是2折或者百來元的一口價,人氣很足。王女士幾天前在這里為自己買了一雙涼鞋,給丈夫買了衣服和褲子。不過,回去后王女士覺得除了那雙199元的“西村名物”鞋子比較值這個價外,對358元的T恤和178元的褲子的質(zhì)量都不是很滿意。“我一個做商場的朋友看了跟我說,衣服和褲子都不是商場的品牌,是臨時插進(jìn)來特賣的雜牌,打著新世界的牌子賣的,其實(shí)不值這個價。我今天來特意長了個心眼,只買其他商場也有的牌子,因?yàn)榭梢员葍r。”王女士說,她擔(dān)心這些非商場品牌以后在售后服務(wù)上得不到保障!
對此,商場方面表示,有多個供應(yīng)商和商場的合約確實(shí)已經(jīng)到期,但是如果地方空著會影響商場形象。所以,商場臨時招了一批促銷品牌進(jìn)場“填空”。但是這名負(fù)責(zé)人表示,這些臨時促銷品牌的售后服務(wù)和商場品牌是一樣的,消費(fèi)者以后發(fā)現(xiàn)有什么質(zhì)量問題,可以得到同樣的受理!
閉店后售后服務(wù)仍有保障
“我們這幾天的銷售額比平常翻了3番左右,看得出消費(fèi)者對新世界還是很有感情的。”顧經(jīng)理表示,商場正常打烊時間是22點(diǎn),但如果客流量大,會考慮推遲打烊,滿足消費(fèi)者的需求。9日結(jié)束營業(yè)后會進(jìn)行所有柜臺、道具的撤場,5月15日之前,所有柜臺將會全部撤空。不過,由于中山路目前仍在圍擋中,對商場100多個專柜的撤場也造成了不小的壓力。目前,商場已向政府有關(guān)部門提出申請,對外來貨車予以定點(diǎn)、定時的臨時放行! |