紅商網(wǎng)訊:ZARA利星店年銷售過億,成“億元店”
優(yōu)衣庫4月底剛新開店,H&M兩周后又有店要開
單店年銷售過億!不是奢侈品,不是LV也不是Chanel,而是靠一件襯衫399元、一根皮帶199元、一雙涼鞋299元、一條半身裙499元取勝的ZARA。
去年,ZARA利星店年銷售過億元,年增長率在15%左右,也算是“快時尚模式”入杭三年多以來,交出的一份漂亮的成績單。
在迅速開店、搶奪地盤之后,ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等平價大牌也曾一度不聲不響做生意,不知道是不是三年意味著一個發(fā)展周期,今年,這些“快時尚模式”店鋪開始蠢蠢欲動,似有“加速開大店”的策略,前不久在解百新元華開張的優(yōu)衣庫有2000平方米,而兩周后即將在利星開業(yè)的H&M則有1500平方米,更有品牌放言:“要開就開億元店” 。
和三年多前剛進杭州要搶最繁華地段門店時相比,現(xiàn)在的平價大牌顯然更有底氣了。
“面積在1000平方米以上”&“銷售額過億”
2007年的9月,平價大牌第一次在杭州露臉——Zara在杭州國大開出門店,首次帶來了快速時尚概念,此后利星店開業(yè),人氣爆棚。那時候不少奢侈品牌還有些瞧不起,但是隨后Zara的業(yè)績立刻讓眾多“看空者”閉嘴。
“2008年的業(yè)績7000多萬元,2009年接近9000萬元,去年業(yè)績超過一億元,年增長率在15%左右。”銘德廣場利星店董事長陳敏說,其他幾家店鋪的業(yè)績也都不錯,優(yōu)衣庫雖然只有800平方米,但業(yè)績是浙江省內(nèi)最好的,ZARA的姐妹品牌Bershka利星店的銷售額也是華東區(qū)最高。
平價大牌陸續(xù)進駐杭州,幾乎每一家店都很火爆,雖然公司并未透露具體的營業(yè)額,但是一家接一家馬不停蹄地跑馬圈地,似乎可以從一個側(cè)面感受到他們對這個市場充滿熱情的期許。比如4月底在解百新元華開張的優(yōu)衣庫,一口氣拿下2000平方米店鋪,如果不是極度看好,又怎會這樣大手筆?5月26日將在利星開店的H&M面積也達1500平方米,陳敏說,H&M為了拿下這個位置,甚至承諾可以不用“店鋪內(nèi)樓梯”和“洗手間”這些必備開店條件。
“現(xiàn)在這些快時尚品牌開店,1000平方米以下的面積幾乎不太考慮了。”業(yè)內(nèi)人士說,對平價大牌而言,他們已經(jīng)度過了三年試水期,已然進入“開大店,搶市場”的階段,甚至有人放言,“銷售額不過億元的店不用開了”。
百貨店的店員拼服務(wù) 快時尚的店員比“疊衣服”
奢侈品店鋪的銷售額能過億元不奇怪,因為店鋪里的包包動輒過萬元,鞋子賣到三四千元也稀松平常?墒强恐99元的T恤、199元的雪紡衫、299元的涼拖撐天下的ZARA是怎么做到年銷售額過億元的,恐怕很多圈內(nèi)人士都有些疑惑吧。
“百貨店的店員互相拼服務(wù),快時尚里的店員就靠‘疊衣服’。”業(yè)內(nèi)人士一語道破其中奧妙。
如果你去百貨店,店員靠推薦、搭配的本事,能讓你買回一套價格幾千元甚至上萬元的衣服回去,但是如果換一個店員,或許你就完全不會買。但ZARA、H&M、優(yōu)衣庫里絕不是這樣,沒有店員會告訴你這條褲子要搭哪個顏色的T恤才會好看,或是你適合這個款式而不是那個,他們?nèi)济χB衣服!——盡管如此,ZARA利星店的衣服還是經(jīng)常散落在地上。
那為什么仍然可以把生意做得這么火爆?因為店鋪里的所有貨品本身都極容易混搭,而且客人們因此而長時間逗留,拿著各種衣服去試衣間,在鏡子前面自己配搭并自得其樂。
“快時尚”:單價低 但單筆交易額相當(dāng)高
事實上,ZARA、H&M模式進入杭州三年多,既帶來了快速時尚的模板,也讓客人越發(fā)習(xí)慣這種將男女裝、鞋包、配飾混搭在一起的集成店,它們在慢慢改變客人的購物習(xí)慣,
也悄悄改變著杭州百貨店里的品牌模式。
陳敏說,雖然ZARA的貨品單價只有兩三百元,但是主力客人的消費力很強,平均每筆交易都在3000元-4000元,而且提袋率很高。
這也是為什么很多客人去ZARA、H&M,下單的時候除了買衣服還會買褲子、鞋包以及帽子、首飾等東西,這些東西組合起來價格必然在上千元。
“大公司旗下的多品牌互相間合作,柜臺里貨品的豐富度增強,就能留住客人。”曾有家多品牌公司計算過,客人在單品牌店鋪逗留的時間不長,但在集成店里,客人停留的時間明顯高過單品牌店3倍。“他們會在不同的貨品之間挑選、比較,成交率很高。”品牌公司負責(zé)人說。所以,利星其他店鋪也跟隨ZARA的模式同時“獲利”,比如熱風(fēng)、艾格、Levi's、星期六集成店等,生意也都看漲,同比增幅30%也很正常。