紅商網(wǎng)訊:沃爾瑪已開始測(cè)試網(wǎng)絡(luò)食品宅配服務(wù)“Walmart to Go”,目前這項(xiàng)服務(wù)只限加州圣荷西市。 消費(fèi)者可由網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)魚、肉、生鮮蔬菜食品、酒精飲料、家用品、成藥及美容保養(yǎng)品,經(jīng)由當(dāng)?shù)氐奈譅柆斏痰臧b運(yùn)送。
沃爾瑪這項(xiàng)服務(wù)基本運(yùn)費(fèi)為5美元,不過(guò)可能隨送貨日期和時(shí)間而略有調(diào)整。目前付款方式也只有網(wǎng)絡(luò)下單時(shí)的信用卡付帳。消費(fèi)者可以安排在3週之內(nèi)的時(shí)間送貨,不過(guò)要求收貨人必須年滿18,如果訂購(gòu)的商品中有酒類,則收貨者必須年滿21。
沃爾瑪公司已在英國(guó)透過(guò)旗下的Asda 連鎖店,推行類似的服務(wù)。而沃爾瑪在美國(guó)也早已有宅配服務(wù),只是先前運(yùn)送的都是不會(huì)腐壞的包裝商品,如早餐脆谷片或糖果餅乾之類,如今則增添生鮮食品。
沃爾瑪此舉等于是接下亞馬遜和其他網(wǎng)絡(luò)雜貨業(yè)者的招數(shù)。許多大型零售業(yè)者,包括西爾斯百貨(Sears)都在實(shí)驗(yàn)類似的銷售模式,沃爾瑪則表示目前測(cè)試只限單一市場(chǎng),不一定會(huì)繼續(xù)發(fā)展,將視其結(jié)果如何再?zèng)Q定。 。▉(lái)源:芝加哥論壇報(bào))
沃爾瑪總部旁的Target出現(xiàn)高階“間諜”
不論任何商店,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)打探軍情都是不可小覷的大事,尤其這個(gè)“間諜” 沃爾瑪?shù)膱?zhí)行長(zhǎng)杜克(Mike Duke),而你開的正是沃爾瑪總部旁的那家Target。
這家膽敢在老虎頭上拔毛的Target,店主是西門斯(Chuck Simmons),店家就位于阿肯色州羅杰斯市,約距沃爾瑪總公司5哩的距離。
西門斯在零售業(yè)界有20年資歷,包括在唸大專時(shí)曾在沃爾瑪打工,后來(lái)他舉家由德州遷到阿肯色,2009年3月起在沃爾瑪?shù)乇P上開了一間Target分店。
Target是全美第二大零售連鎖業(yè)者,僅次于沃爾瑪。
西門斯這家店的位置,讓沃爾瑪上由總裁下到所有員工,都可以來(lái)打探情報(bào),一窺究竟。西門斯有一天正準(zhǔn)備好9月份的開學(xué)商品,回過(guò)身準(zhǔn)備協(xié)助顧客,赫然就看到對(duì)手的老大杜克現(xiàn)身。12月多,西門斯再度看到杜克在檢視Target的應(yīng)景糖果區(qū)。
這個(gè)地區(qū)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是電子產(chǎn)品,因?yàn)楦浇有一間電子商品專賣的Best Buy連鎖店。西門斯在感恩節(jié)后那一天凌晨4時(shí),也就是零售業(yè)黑色星期五當(dāng)天凌晨,看到沃爾瑪資深副總現(xiàn)身Target,有時(shí)沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員也會(huì)混在顧客群中。尤其近來(lái)沃爾瑪打出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)活動(dòng),只要拿對(duì)手促銷廣告,即可以同價(jià)購(gòu)買同樣商品,因此沃爾瑪員工更勤跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查價(jià)。
沃爾瑪在大本營(yíng)阿肯色州共有97家連鎖,Target只有9家,而在Target的地盤明尼蘇達(dá)州,沃爾瑪和Target均各有97家連鎖。
西門斯雖不愿說(shuō)明細(xì)節(jié),但表示對(duì)他所開的Target業(yè)績(jī)成長(zhǎng)很滿意,尤其是服飾方面。Target的服飾商品銷路一向比沃爾瑪佔(zhàn)上風(fēng),消費(fèi)者受其時(shí)髦的設(shè)計(jì)吸引。
而沃爾瑪在生鮮食品方面則領(lǐng)先其他零售業(yè)者。西門斯說(shuō)他的店還得加強(qiáng)生鮮商品。
此外,他還沒(méi)想出辦法讓杜克掏荷包。西門斯說(shuō),上門的沃爾瑪主管都沒(méi)有購(gòu)買任何商品。
不過(guò)有些人會(huì)在臨走前到Target一旁的星巴克去買杯咖啡,西門斯說(shuō):“那大概可以算是中立的商品。”
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