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顧客5分硬幣結(jié)賬遭7-11拒 律師稱(chēng)可舉報(bào)
投訴—爆料—內(nèi)幕—線(xiàn)索—傳聞
http://ssvihum.com 2011-04-17 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:昨日,市民王先生在“7 eleven”連鎖超市購(gòu)物結(jié)算時(shí),使用5分硬幣遭遇拒收。超市收銀員已就此事道歉。

  律師表示,市民可舉報(bào)拒收人民幣行為。

  昨日下午,王先生在朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路的“7 eleven”連鎖超市購(gòu)物后,支付的現(xiàn)金內(nèi)有兩枚5分硬幣。

  “收銀員當(dāng)場(chǎng)拒收兩枚分幣,并告知該連鎖店有拒收分幣的規(guī)定。”王先生稱(chēng),因?yàn)椴粷M(mǎn),他與收銀員發(fā)生爭(zhēng)吵,“收銀員態(tài)度不好,說(shuō)話(huà)很難聽(tīng)”。

  “明明是國(guó)家流通貨幣,為何能公開(kāi)拒收?”王先生對(duì)超市的做法表示不滿(mǎn)。

  昨天,與王先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的超市收銀員表示,已打電話(huà)向王先生道歉,其他的事情“不想多說(shuō)”。

  中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)員王榮香律師表示,目前,5分、2分、1分硬幣均為流通人民幣,商家不得拒收。依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定,人民幣是我國(guó)的法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收。對(duì)于拒收行為,市民可以向人民銀行舉報(bào)。

  ■ 探訪(fǎng)

  分幣結(jié)賬 商家應(yīng)對(duì)各不同

  昨日,記者走訪(fǎng)多家商鋪、超市,并使用5分硬幣購(gòu)物結(jié)賬。經(jīng)營(yíng)方對(duì)硬幣支付,有不同的“操作規(guī)定”。

  小超市

  店內(nèi)無(wú)“分”計(jì)價(jià)商品

  記者在廣渠門(mén)內(nèi)大街某便利超市,購(gòu)買(mǎi)一瓶3.2元的飲料,支付3張1元紙幣、4枚5分硬幣。收銀員收走紙幣,卻將分幣退回。“我們不收分幣。”收銀員稱(chēng)。

  該店副店長(zhǎng)解釋?zhuān)?ldquo;不收分錢(qián)并非公司正式規(guī)定,而是收銀員不成文的店規(guī)”。因?yàn)橄蝾櫩驼伊銜r(shí),多數(shù)顧客也不愿要硬幣。“收來(lái)的分幣找不出去,就等于商家自己賠了。”副店長(zhǎng)稱(chēng)。

  隨后,記者又走訪(fǎng)了多家小型超市、藥店以及蔬果攤主,經(jīng)營(yíng)方均拒收分幣。

  “雖然能去銀行兌換,但為了幾毛錢(qián),太麻煩,也沒(méi)面子”,一家小超市店主稱(chēng):“現(xiàn)在的5分錢(qián),丟在大街上都沒(méi)人撿”。為了避免分幣找零麻煩,店內(nèi)已無(wú)尾數(shù)以“分”計(jì)價(jià)的商品。

  華普超市

  堅(jiān)持分幣支付找贖

  記者在崇文門(mén)華普超市內(nèi),購(gòu)買(mǎi)了一瓶標(biāo)價(jià)為1.87元的罐裝飲料,并支付7分零錢(qián)。收銀員將錢(qián)幣全部收入結(jié)算機(jī)抽屜。

  “店內(nèi)有規(guī)定,必須找零和接受顧客支付的合法錢(qián)幣。”收銀員稱(chēng),因找零和收取分錢(qián)的問(wèn)題,一些連鎖店曾受到過(guò)顧客投訴。此后,公司制定了嚴(yán)格的找零制度。

  沃爾瑪超市

  分幣零頭“四舍五不入”

  在宣武門(mén)沃爾瑪超市,則對(duì)找零有不同規(guī)定:9分錢(qián)以下的零頭全部抹去,不予收取。記者購(gòu)買(mǎi)的一份標(biāo)價(jià)為14.88元的鹵制品,收銀員表示只需14.8元即可,而結(jié)賬小票上,標(biāo)出的價(jià)格也為14.8元。店中一名工作人員表示,這樣做是為了“避免糾紛,吸引顧客”,“但只有大型超市才能這樣經(jīng)營(yíng),換成小超市,會(huì)虧損不少”。

來(lái)源:新京報(bào)  石明磊 苗飛 責(zé)編:寄瑤

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