2011年穩(wěn)物價(jià)讓百姓過得更幸福

　　2011年，如何把物價(jià)控制在預(yù)期目標(biāo)內(nèi)？如何既防止發(fā)生通脹，又確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長？既保持物價(jià)平穩(wěn)，又讓百姓過得更舒服？

　　對于網(wǎng)民的這些提問，陳鳳昭說：“政府工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)都是要保障民生。我們現(xiàn)在的供應(yīng)是足夠的，供應(yīng)是有保障的。另外從調(diào)控手段來說，這幾年積累了很多經(jīng)驗(yàn)，比如這幾年米袋子實(shí)行了行政首長負(fù)責(zé)制、菜籃子實(shí)行了市場負(fù)責(zé)制，還健全完善了重要商品儲(chǔ)備制度，現(xiàn)在全省儲(chǔ)備達(dá)到了一個(gè)較好水平。此外，也建立了綠色通道，保證重要商品運(yùn)輸；建立了檢測預(yù)警系統(tǒng)；加大了價(jià)格檢查力度；出臺(tái)了反價(jià)格壟斷的規(guī)定。除了這些，全省還提出重視百姓生活，如發(fā)放臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼、建立低收入群體和物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過這些措施，相信可以讓物價(jià)盡量保持在一個(gè)基本穩(wěn)定的合理區(qū)間內(nèi)，讓百姓生活過得比較好。

　　家樂福再曝“價(jià)格門”
　　兩種商品多收80元，市民獲賠395.5元

　　27日，家樂福就涉嫌價(jià)格欺詐一事向廣大消費(fèi)者道歉。就在發(fā)表道歉聲明的同一天晚上，楊女士在家樂福白云店購物時(shí)，又遇到了標(biāo)價(jià)和售價(jià)不一樣的情況。而這一次，家樂福的態(tài)度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有道歉時(shí)那么誠懇。

　　楊女士說，27日下午6點(diǎn)42分，她在家樂福白云店結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，19件商品中，一雙女式休閑鞋和一件兒童玩具風(fēng)火輪的銷售價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一致。楊女士說，在鞋子的特價(jià)區(qū)，自下而上放著39元、59元、99元的女鞋。當(dāng)時(shí)她在銷售人員的介紹下，購買了一款59元的特價(jià)鞋，最后付賬卻變成了99元。另外一件商品是小孩子玩的風(fēng)火輪，標(biāo)價(jià)是39.9元，結(jié)果算賬時(shí)是79元。在玩具區(qū)，記者沒有看到楊女士所說的標(biāo)價(jià)為39.9元的貨品，只有79元的仍在銷售。銷售人員說39.9元的那款商品已經(jīng)賣完了。楊女士說，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格問題后，她立即向超市進(jìn)行了反映，從晚上7點(diǎn)一直等到了將近8點(diǎn)多，超市方一直都沒有給她解決問題：“他們說可以退款，但他們不承認(rèn)價(jià)格有錯(cuò)誤，讓我一直等到了8點(diǎn)多了才把錢退了給我。我說你們讓我等了一個(gè)多小時(shí)，至少給我道個(gè)歉，一直等了10多分鐘都沒人來道歉，于是我又跑到原來商品的地方看價(jià)格，結(jié)果的確是他們有錯(cuò)誤，標(biāo)的價(jià)格和打出的價(jià)格是不一樣的。”經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的等待，超市終于答應(yīng)按照差價(jià)的五倍進(jìn)行補(bǔ)償，“退了原來鞋子40元的差價(jià)×5、風(fēng)火輪39.1元的差價(jià)×5，總共退了395.5元。”

　　對于楊女士反映的標(biāo)價(jià)與售價(jià)有差價(jià)的問題，記者采訪了家樂福公關(guān)部經(jīng)理肖信和。肖經(jīng)理說：“剛剛你們在賣場已經(jīng)看到了，我們的價(jià)簽商品都是正常的，就不清楚顧客是看錯(cuò)了價(jià)錢還是因?yàn)槠渌�顧客挑選商品后，把不是這個(gè)價(jià)錢的商品掛在貨架上，都有這種可能。無論如何，如果顧客堅(jiān)持講遇到這種情況，我們還是做了5倍的賠差”。

　　供應(yīng)商要向采購員送禮
　　超市強(qiáng)行退還損壞貨物

　　關(guān)于供貨商和超市方之間的不平等情況，最近也被反復(fù)提起。電器供應(yīng)商王先生從2008年5月到2009年8月向家樂福供應(yīng)電器。按照商務(wù)部下發(fā)的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》零售商（零售商即超市）應(yīng)該在收到貨物起60天內(nèi)支付供貨商貨款，但在他與家樂福合作的一年多的時(shí)間里，他沒有一次是按時(shí)拿到貨款的。“我們最長的貨款有一年多了。”王先生透露，除了拖欠貨款外，家樂福超市還有一個(gè)不成文的規(guī)定，每逢節(jié)假日，供應(yīng)商要向超市的采購員送禮，收貨時(shí)也得給收貨員一些好處費(fèi)。“不給好處就把你的東西往后移，將你的柜面減少。包括收貨的，你不給他好處，他不收你的，先收別人的。”王先生給記者看了很多摔壞的電器，說這是超市由于自身原因損壞后，強(qiáng)行退還給他們的，“退單打出來，要不要都是你的，垃圾也是你的，不退就不給你下訂單，不給你結(jié)款。”

　　同樣的情況在沃爾瑪超市也存在。一位供貨商告訴記者，除了強(qiáng)行退還被損壞的貨物之外，超市還要求供貨商百分之百按照訂單送貨，否則就按貨款金額的3%-5%進(jìn)行罰款。他說，很多時(shí)候有些商品廠家已經(jīng)不再進(jìn)行生產(chǎn)，超市仍舊會(huì)下這些商品的訂單，公司每年因?yàn)檫@個(gè)原因被罰了好幾萬，無形中也使他們的成本增加。而供應(yīng)商王先生也說，供應(yīng)商與超市進(jìn)行合作，是由供貨商先向工廠付錢進(jìn)行提貨，再將貨物供給超市，超市要等貨品銷售出去后再給供貨商付款。此外，超市除了收取銷售貨品的返利外，還巧立名目收取促銷費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等各種費(fèi)用。
　　(來源：都市時(shí)報(bào) 周婷)

　　上海向家樂福開出上限罰單 三門店分別被罰50萬元

　　上海市物價(jià)檢查所相關(guān)負(fù)責(zé)人29日向記者介紹，當(dāng)日上午已按處罰上限，向上海地區(qū)存在價(jià)格欺詐行為的三家家樂福超市門店各開出了50萬元的罰單。

　　這三家門店分別是家樂福超市聯(lián)洋店、南翔店和張江店。經(jīng)檢查，這三家門店在銷售商品時(shí)存在虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾、低標(biāo)高結(jié)等價(jià)格欺詐行為。上海市價(jià)格部門根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》作出上述嚴(yán)厲處罰，同時(shí)責(zé)令家樂福立即改正，退還多收價(jià)款。相關(guān)的行政處罰事先告知書29日已送達(dá)各門店。

　　上海市物價(jià)檢查所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是上海市價(jià)格部門對同類違法行為開出的歷年最高罰單。不過，最終的處罰金額的確定還需經(jīng)過行政處罰聽證程序，給予被罰企業(yè)一個(gè)陳述申辯的機(jī)會(huì)。

　　上海市價(jià)格部門提醒，消費(fèi)者購物時(shí)如發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，要注意保存購物票據(jù)，并及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話，向價(jià)格主管部門反映情況、提供線索。價(jià)格主管部門將及時(shí)查處，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益。