百貨企業(yè)為什么要賣家具 MALL時代來臨

　　2010年11月10日，丹尼斯七天地已開業(yè)一月有余。因為丹尼斯的緣故，CBD的商業(yè)氛圍漸漸濃厚。

　　5年前，丹尼斯買下了鄭東新區(qū)CBD的這塊地，也就是那個時候，丹尼斯百貨計劃“跨界”。但丹尼斯當時就已定下方向，不炒房產(chǎn)，只做自己的生意。

　　丹尼斯在河南的這13年，一直走的是百貨加大賣場、大賣場加名品店的路子。

　　未來的丹尼斯將由原來單一獨立的業(yè)態(tài)，向全方面復合型的大型綜合業(yè)態(tài)發(fā)展。丹尼斯七天地作為丹尼斯整合能力的最終體現(xiàn)，決定著丹尼斯未來的發(fā)展模式。丹尼斯要走“城市綜合體”的道路。

　　“老板戲稱，我們這是半MALL的形式。”丹尼斯七天地家具賣場店長劉剛說。“MALL”包括五星級酒店、百貨、大賣場、餐飲、娛樂等。而丹尼斯七天地，除了沒有酒店之外，別的業(yè)態(tài)全部囊括其中。

　　既然未來要走向“MALL”，就要考慮經(jīng)營的需要，填補傳統(tǒng)的百貨元素，滿足不同的需求。“家居”是丹尼斯大膽的跨界嘗試，也符合“全家人的丹尼斯”這句宣傳語。

　　目前，丹尼斯位于二七路的在建項目將有37萬平方米。洛陽的項目將有28萬平方米。一向謹慎的丹尼斯，計劃兩年后在河南的18個市地開至50家門店。

　　丹尼斯擴展零售布局，城市商業(yè)綜合體將是未來發(fā)展的拳頭項目。而丹尼斯除了進軍百貨、餐飲、家居之后，未來甚至還會考慮“賣汽車”。“丹尼斯的MALL時代即將來臨。”

　　百貨企業(yè)憑什么賣家具 商業(yè)影響力、品牌運作能力是底氣

　　丹尼斯七天地總投資達8億多元，整體建筑面積超過26萬平方米，共分為7個段區(qū)，涉及家具、賣場、餐飲、娛樂等不同功能。

　　確定A、B段做百貨，用C、D、E三段的體量來做家具，F(xiàn)段（大賣場）GMS的形式，G段是電影院與娛樂中心，每一段都安置有特色的餐飲與其配套，劉剛毫不諱言，在鄭東新區(qū)目前的情形下，家具館的招商，“丹尼斯”這三個字占據(jù)了很大的分量。

　　劉剛說，由衷來講，丹尼斯做家具是“新兵”，爭取用三年的時間能趕上那些家具行業(yè)有影響的企業(yè)，成為其中的一員。

　　進軍家具行業(yè)，丹尼斯的優(yōu)勢在哪里？“丹尼斯13年在百貨上的經(jīng)驗，將會給經(jīng)營家具帶來品牌運作的優(yōu)勢。”劉剛說。

　　與百貨不同，家具消費者對品牌的重視程度還不夠高，就拿河南來說，丹尼斯之前做過一個調查，本土的消費者對家具品牌的重視程度遠遠低于對于服飾和化妝品。而未來幾年，家具消費的品牌觀念將會確立。

　　丹尼斯要做的，就是對于家具品牌的有效運作。這正是丹尼斯的優(yōu)勢所在。他舉例，比如，丹尼斯有一套非常成熟的對“客層”的分析系統(tǒng)，包括年齡、性別、客單價、消費習慣、消費重點，丹尼斯會及時反饋給品牌商，讓他們根據(jù)數(shù)據(jù)調整經(jīng)營方向。

　　同時，如果其他地方突出家具的分類，而丹尼斯將會突出對“品牌”的宣傳。“計劃兩到三年內讓家居成為丹尼斯主要的甚至是密不可分的業(yè)態(tài)。”劉剛說。

　　無疑，丹尼斯七天地中的家居業(yè)態(tài)將成為檢驗丹尼斯“shopping mall”運作的重要一役。

　　一個項目如何“從涼到熱”

　　丹尼斯七天地家具天地店長劉剛接手這個位置僅半月有余。他笑著說，接到人事電話時，他被告知，只有半個小時的考慮時間。不過，這個結果是偶然，也是必然。

　　劉剛進入丹尼斯已經(jīng)有13年時間。百貨、超市、大賣場、采購部、第一家外地店、第一家“BETTER”精品超市，直到2010年的步行街，丹尼斯每一個新業(yè)態(tài)的誕生，他說自己都有幸第一批參與其中。進入丹尼斯不到3年的時間，他就成了店長。

　　丹尼斯的管理模式是每個店長都要有外派的經(jīng)歷，要有獨立籌備、經(jīng)營一家店的能力。對于他來說，結婚在洛陽，生孩子在濟源，11年沒有回家過年。“服從分配”是職業(yè)道德。

　　他認為，目前最復雜的工作是，不同行業(yè)的工作流程和作業(yè)習慣。如何修改工作流程及工作方法，需要說服非常多的人去理解和接受，從而達到一個新的平衡點。

　　而對外界最為擔憂的人氣拉動，他胸有成竹。目前已經(jīng)制定了一套完整的企劃宣傳方案，會通過多種媒體告訴更多的朋友丹尼斯經(jīng)營的這一新的業(yè)態(tài)，同時也會舉辦和推行各式各樣的大型活動來為提升人氣造勢。這是丹尼斯的強項，如何讓這個點從“涼”到“熱”，還需要時間的檢驗。

　　在丹尼斯工作不用考慮背景，公平的用人環(huán)境，這些看似離題較遠的因素，在他看來，可以使他和他的團隊更快進入角色。