聯(lián)街網(wǎng)訊:近日,記者從漢庭酒店集團了解到,其旗下的廉價酒店品牌“海友客棧”今后將落戶北京,目前集團已開始進行調(diào)研、選址。隨著特色客棧產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)訂新的熱點,北京客棧群體日漸壯大。而10月22日被收錄于新加坡交易所GlobalQuote板塊的如家酒店集團一直是經(jīng)濟型酒店的領(lǐng)先者。但如家連鎖酒店近年卻未有分品牌進入北方市場,業(yè)內(nèi)認為其低端市場可能面臨眾多“客棧”品牌的沖擊。隨著經(jīng)濟型酒店掀起品牌細分高潮,如家將難保龍頭地位。
家庭客棧開始叫板如家
長期以來星級酒店一直是國內(nèi)市場的主流,近年來在經(jīng)濟型酒店快速發(fā)展的同時,家庭客棧也開始走到臺前?蜅>哂袀性化、氛圍好、當(dāng)?shù)靥厣葍?yōu)勢,大都處在當(dāng)?shù)匚幕暮诵膮^(qū),服務(wù)熱情周到,而且勢頭很猛,甚至有客棧開始喊出“不住如家住客棧”的口號。
記者發(fā)現(xiàn),許多大型在線旅游網(wǎng)站已經(jīng)開始整合客棧資源,推出客棧旅游產(chǎn)品,且其價格都不足百元。在北京東四地區(qū)的161客棧,一位來自東莞的游客告訴記者,他是在旅游預(yù)訂網(wǎng)站上看到的這家客棧,感覺在胡同里的小客棧很溫馨,更能貼近北京市井生活,價格比如家等酒店要便宜很多。當(dāng)記者問及與如家的競爭時,從事客棧工作的人員告訴記者,首先是價格上的優(yōu)勢。還有營銷面廣,且擁有一定的海外客源,而如家等經(jīng)濟型酒店很難在國外推廣市場,國外游客較難認可。
漢庭客棧進京 和如家狹路相逢
近日,記者從漢庭酒店集團了解到,其旗下的廉價酒店品牌“海友客棧”今后將落戶北京,目前集團已開始進行調(diào)研、選址。業(yè)內(nèi)表示,不管是個體經(jīng)營的小規(guī)模客棧,還是集團化發(fā)展的品牌客棧,其時尚感強、性價比高的特點足夠吸引年輕消費者。
據(jù)了解,如家連鎖酒店目前已遍布全國141座城市,開業(yè)酒店共727家。其今年第二季度經(jīng)營利潤為1.739億元,同比增長156.9%,預(yù)計今年第三季度總營收為8.750億元,領(lǐng)先其他品牌經(jīng)濟型酒店。但從入住率來看,目前已有其他品牌領(lǐng)先如家,今年第二季度漢庭入住率達到98%,超過如家的96%。
業(yè)內(nèi)人士分析,一直以廉價、快捷著稱的如家快捷連鎖酒店可能將在北方市場遇到對手,其低端市場或面臨沖擊。統(tǒng)計顯示,美國經(jīng)濟型酒店一般定價在30-65美元之間,而根據(jù)國內(nèi)相應(yīng)階層的居民收入和物價水平,中國的經(jīng)濟型酒店定價應(yīng)該在120元左右較為合理。記者了解到,“海友客棧”普遍以79元起步,上到139元封頂。記者于10月23日在如家官網(wǎng)上看到,目前如家快捷酒店在北京城區(qū)的價格均在200-300元之間,近郊門店的價格在150-200元間。而漢庭低端品牌“海友客棧”的蔓延,若在缺少客棧品牌的北方市場立足,或會搶占年輕低端消費群體。
據(jù)了解,漢庭連鎖酒店創(chuàng)立時的定位就比如家檔次稍高,以商務(wù)人士作為主要客戶群,和如家不會有沖突。且通過幾年的經(jīng)營后,消費者已認識到,漢庭的價格比如家高,檔次也比如家稍高。且其創(chuàng)始人表示,漢庭和如家不會有沖突,屬于伙伴關(guān)系,但隨著品牌的細分,二者便狹路相逢了。作為美國上市的中國經(jīng)濟型酒店,如家和漢庭都是多品牌,漢庭連鎖酒店集團旗下目前擁有“漢庭全季酒店”、“漢庭快捷酒店”、 “漢庭海友客棧”三個系列品牌,這三個品牌定位為“中檔”、“經(jīng)濟”和“廉價”三個層次。從此,漢庭便開始“向上”、“向下”雙向發(fā)展,產(chǎn)生了和如家的交叉點。
“山寨如家”破壞如家口碑
記者在網(wǎng)站上看到,已有云南、山西等地的“如家旅館”、“如家客棧”打出了廣告,而記者撥通其電話時,對方表示,此“如家”非彼“如家”,不過是名字相同罷了。網(wǎng)名為Patti的一位消費者告訴記者,她曾在北方某小城市見到過“山寨如家”酒店,外裝修和如家差不多,極易迷惑人。但服務(wù)水平就不能和正規(guī)如家相比了,根本沒有刷卡預(yù)售的條件,服務(wù)人員在前臺打牌等現(xiàn)象會讓旅客大為惱火。由于她原來常住如家,所以一眼就能看出其是假冒,但對如家酒店不熟悉的人可能就不易覺察到了。如此“山寨如家”會讓消費者誤以為如家真的不好。
對此,業(yè)內(nèi)人士分析,由于如家快捷酒店價格低、品質(zhì)好,其品牌已在市場上有很大的影響力,于是出現(xiàn)造假現(xiàn)象,借用如家品牌。部分“山寨如家”裝修風(fēng)格和條件設(shè)施極像真正如家,消費者易于被迷惑。如家是時候維護自己的品牌了,除了大力推廣會員制以外,還應(yīng)明晰自己的品牌識別性。
如家多個品牌概念不清 導(dǎo)致市場狹窄
在對北京的客棧市場進行調(diào)查時,記者在某酒店預(yù)訂網(wǎng)站上看到了“如家客棧”的字樣,結(jié)果撥通電話后得知其是“如家快捷酒店”位于三里河的門店。記者問其工作人員為何用“如家客棧”的名字時,其表示沒有什么不同,其實就是快捷酒店。之后記者經(jīng)過核實,得知如家沒有“客棧”品牌,此舉是酒店預(yù)訂網(wǎng)站所為,可能是為了吸引消費者眼球。
對此,業(yè)內(nèi)人士認為,或許是預(yù)訂網(wǎng)站已意識到客棧的市場前景,所以迫不及待地為如家快捷酒店冠上了“客棧”名,但快捷酒店和客棧所面對的市場是有差別的。對于類似如家這種已經(jīng)確立市場定位,且已經(jīng)培養(yǎng)了穩(wěn)定的客戶群的經(jīng)濟型酒店,還是要堅守“快捷酒店”的市場定位。
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來源:北京商報 師興 責(zé)編:筱悠 |