聯(lián)街網(wǎng)訊:一款售價(jià)49歐元的面膜,在法國(guó)賣(mài)脫銷(xiāo)了。廠家不是歐萊雅、不是雅詩(shī)蘭黛,而是來(lái)自上海家化的高端化妝品牌“佰草集”。
如今,隨著自然健康的概念愈來(lái)愈被崇尚,“草本”概念的日化產(chǎn)品也逐漸興起,歐萊雅、寶潔等海外日化巨頭紛紛在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心,以求在中草藥化妝品大潮中占據(jù)一席之地。而中國(guó)日化企業(yè)在草本,乃至中草藥成分擁有天然的優(yōu)勢(shì),能否實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)呢?
但“霸王洗發(fā)水事件”后,我們驚覺(jué),彎道既能超車(chē),也易翻車(chē)。特別是在進(jìn)軍海外市場(chǎng)中,歐美日對(duì)日化產(chǎn)品,特別是化妝品質(zhì)量要求可謂極之苛刻,有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家(查看營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家博客)表示,在海外經(jīng)營(yíng)中,在質(zhì)量問(wèn)題上稍有差池,整個(gè)品牌就會(huì)毀于一旦。
圍繞“佰草集”這一走出去的典型案例,本期財(cái)富案例邀請(qǐng)企業(yè)和學(xué)者為本土日化企業(yè)的本草之道把脈。
嘉賓:
葛文耀:上海家化董事長(zhǎng)
王茁:上海家化副總經(jīng)理
谷俊:中國(guó)化妝品營(yíng)銷(xiāo)研究中心副主任
廣東省日化商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
李志起:資深品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),北京大學(xué)
清華大學(xué)客座教授
●案例
上海家化海外“突圍”
在法國(guó)香榭麗舍大街的絲芙蘭旗艦店里,一款售價(jià)49歐元的太極泥面膜上市不到一個(gè)月便脫銷(xiāo),在包括香奈爾、迪奧等法國(guó)大品牌在內(nèi)的2300個(gè)護(hù)膚品中銷(xiāo)售名列前五名,全系列產(chǎn)品的總銷(xiāo)售量也進(jìn)入了全店護(hù)膚品的前十位。———這就是來(lái)自中國(guó)上海家化集團(tuán)的原創(chuàng)化妝品牌“佰草集”。
近年來(lái),標(biāo)有“本草”、“草藥”、“中草藥”等字樣的化妝品因純植物提取、自然溫和、無(wú)刺激而大受歡迎。距離1998年第一家門(mén)店開(kāi)張僅10年,2008年,佰草集借絲芙蘭渠道登陸法國(guó)。截至2010年6月,佰草集國(guó)內(nèi)終端店鋪數(shù)約八百多個(gè),2009年全年的銷(xiāo)售額超過(guò)8億。
但中國(guó)企業(yè)要在已經(jīng)成熟,并已形成一個(gè)較為固定格局的化妝品市場(chǎng)上打造一個(gè)國(guó)際品牌,其困難已經(jīng)不僅僅是資金,更是渠道、科研技術(shù)、品牌認(rèn)可等等的博弈。據(jù)上海家化董事長(zhǎng)葛文耀介紹,“佰草集海外上市對(duì)我們的設(shè)計(jì)、科研能力都有提高,并且在生產(chǎn)控制和管理這塊變化很大。本來(lái)是抽樣檢驗(yàn),到家化最新推出的高端品牌‘雙妹’已經(jīng)是全數(shù)檢驗(yàn)了,并且現(xiàn)在是成品每工序檢驗(yàn)。我們第一次把產(chǎn)品拿出來(lái)看時(shí),只挑出百分之二十左右是完全令人滿意的,我們科研部有個(gè)負(fù)責(zé)人說(shuō)這個(gè)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我說(shuō)什么行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那是大流通產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)!不是高端品牌、更不是奢侈品。后來(lái)我讓他們專(zhuān)門(mén)找人練,改進(jìn)工藝,現(xiàn)在科研部和質(zhì)檢部已經(jīng)重新制定了檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)門(mén)用來(lái)檢驗(yàn)和控制高端品牌的產(chǎn)品線。”
除了上海家化,致力于中草藥化妝品的本土品牌有不少,同樣大打“草本概念”的,還有消費(fèi)者耳熟能詳?shù)耐侍、索芙特、美加凈等品?但總體而言,本應(yīng)有著天然優(yōu)勢(shì)的本土中草藥化妝品牌,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上卻并未拔得頭籌。
相反,世界日用化妝品巨頭借助其自身品牌的巨大影響力、強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),瞄準(zhǔn)“草本”概念這一新領(lǐng)域,紛紛搶占先機(jī)。去年,寶潔放下“品牌教父”的高姿態(tài),跟隨日益流行的漢方消費(fèi)潮流,力推漢方飄柔,爭(zhēng)奪已被蠶食的漢方細(xì)分市場(chǎng),繼續(xù)在中草藥化妝品領(lǐng)域?qū)で笮碌氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)。聯(lián)合利華宣布“中草藥系列產(chǎn)品是上海研發(fā)中心的重點(diǎn)目標(biāo)”;歐萊雅也表示,收購(gòu)融入諸多中國(guó)元素的羽西,是為了推動(dòng)歐萊雅的中草藥研究走向世界,并且希望將中草藥護(hù)膚元素引入蘭蔻等源自法國(guó)的品牌。此外,雅詩(shī)蘭黛、資生堂、高絲等國(guó)際公司紛紛在上海設(shè)立了研發(fā)中心,并將旗下中草藥化妝品開(kāi)發(fā)列為重點(diǎn)。