重蹈霸王覆轍?
霸王二噁烷事件陰影尚未揮去,章光101緊隨其后陷落,這不禁讓人擔(dān)心下一個是誰?
據(jù)該公司官網(wǎng)介紹,章光101集團成立于1987年,集團立足人類頭發(fā)健康產(chǎn)業(yè),以公司創(chuàng)始人趙章光先生自主研發(fā)的章光101生發(fā)、養(yǎng)發(fā)、防脫發(fā)及護膚系列產(chǎn)品為主導(dǎo),堅持以醫(yī)藥業(yè)為龍頭,產(chǎn)業(yè)化、多元化、國際化經(jīng)營的發(fā)展方向。
章光101擁有10000多名員工,公司固定資產(chǎn)超過10億元,截至目前,已經(jīng)在國內(nèi)設(shè)立2500多家專業(yè)生發(fā)連鎖咨詢服務(wù)機構(gòu)。
據(jù)公開報道,“霸王事件”發(fā)生后,雖然霸王集團極力澄清自己,但其股票迅速縮水,產(chǎn)品在各大銷售終端遭受前所未有的冷落,各地消費者甚至提出退貨。面對如出一轍的事件,章光101是否能獨善其身?
對此,章芳表示,“香港、新加坡出問題的產(chǎn)品都是屬于定制的專供產(chǎn)品,專供的產(chǎn)品批量相對比較小,目前沒有具體的數(shù)字。”她還告訴記者,除了這兩款含米諾地爾的產(chǎn)品在新加坡下架外,其他產(chǎn)品在新加坡都在正常銷售。
知名日化行業(yè)專家、亞洲PHPC咨詢有限公司總經(jīng)理谷俊在接受本報專訪時表示,章光101應(yīng)該不會重蹈霸王覆轍。“章光101在知名度、銷售額、受眾群上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如霸王,而在銷售渠道上,章光也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色霸王,超市銷售渠道都見不到章光101,只是在專賣店出售。” 谷俊說。
“對外界來說,霸王背后有很多東西,這幾年迅速紅起來,有些企業(yè)不服氣它,又剛剛上市,自然成為各界關(guān)注的重點;章光101是趙章光自己發(fā)明的,一直是默默無聞,不像霸王炒作中藥世家的概念,這個業(yè)內(nèi)都不信的。”谷俊表示。
另外,在國內(nèi)生發(fā)育發(fā)細(xì)分行業(yè),章光101是一枝獨秀,目前尚無品牌能與其抗衡。谷俊表示,其他品牌都是些區(qū)域品牌,都沒有名氣,如果國內(nèi)產(chǎn)品沒問題,不會像霸王那樣被動。
不過,與霸王剛開始回避問題不同的是,在出現(xiàn)問題后不久,章光101就對外做出了通報。
另外章光101承諾:“我公司向廣大消費者鄭重承諾:一旦發(fā)現(xiàn)有問題的產(chǎn)品,我們將立即采取召回措施,以保障消費者的合法權(quán)益。”
從“明爭”到“暗斗”
章光101集團總裁趙旭亮接受浙江媒體采訪時認(rèn)為,章光101的情況跟去年底發(fā)生的農(nóng)夫山泉“砒霜門”事件非常相似,“不排除競爭對手惡意攻擊的可能性”,他甚至意味深長地說,“希望媒體等待章光101后面的行動。”
趙旭亮此言似乎有所指。據(jù)香港《東周刊》爆料稱,正在逐漸從輿論漩渦中隱匿的“霸王事件”,是一陳姓男子自導(dǎo)自演的一場戲,目的是要陷霸王于競爭洼地。
據(jù)《東周刊》稱,陳姓男子是香港生樂華國際有限公司老板,旗下品牌“梨奧美”系中藥洗發(fā)水,今年3月其宣稱“公司產(chǎn)品絕不含二噁烷”。
該陳姓男子曾拿霸王產(chǎn)品去檢驗,最終結(jié)果二噁烷含量為10ppm,但陳姓男子之后卻言之鑿鑿將結(jié)果放大為27ppm,從而引發(fā)公眾恐慌。
在問及是否有競爭對手在背后“搗鬼”時,章芳表示,“是否有別的企業(yè)在背后做手腳,你們媒體自己來判斷,我們只能就事論事。”
但是記者提到“霸王事件”后就緊接著出現(xiàn)章光101“米諾地爾事件”,她表示,“可能是有競爭對手(在做手腳),國內(nèi)育發(fā)品牌那么多。”
不過,谷俊表示,日化行業(yè)不會像飲用水行業(yè)那樣互相揭底,“一些企業(yè)宣傳的所謂是法國、日本的品牌,其實就是國內(nèi)產(chǎn)的,大家本都是不清不白,背后都有一些宣傳上的虛假謊言,互相攻擊可能性不是太大。”
不過,競爭對手多年來在市場上的“明爭”,正在有轉(zhuǎn)向背后“暗斗”的傾向。“尤其是在競爭激烈的日化行業(yè),類似的事件可能越來越多。” 一位不愿公開姓名的日化行業(yè)銷售人員如此說。
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來源:21世紀(jì)經(jīng)濟報道 王卓銘 張旭 責(zé)編:筱悠 |