聯(lián)街網(wǎng)訊:7月1日,1號(hào)店迎來(lái)2周年店慶之際,記者特地專訪1號(hào)店首席市場(chǎng)官汪毅,與我們分享近年來(lái)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的黑馬企業(yè)——1號(hào)店成功的秘密。
1號(hào)店背景簡(jiǎn)介:(http://www.yihaodian.com/)2008年7月 11日,“1號(hào)店”正式上線,開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“網(wǎng)上超市”的先河,是在中國(guó)規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè),由上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來(lái)一年多時(shí)間已擁有注冊(cè)用戶三百多萬(wàn),上千個(gè)供應(yīng)商,數(shù)百個(gè)品牌合作商,商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營(yíng)養(yǎng)保健、禮品卡等大類,480個(gè)小類,4萬(wàn)多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。
記者:首先恭喜1號(hào)店2周年了,為什么會(huì)叫1號(hào)店呢?是否可簡(jiǎn)單給我們介紹下1號(hào)店目前發(fā)展的情況?
汪毅:謝謝你對(duì)1號(hào)店的關(guān)注。實(shí)際上大家都知道網(wǎng)購(gòu)對(duì)中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)不陌生了。
隨著生活節(jié)奏的加快,生活購(gòu)物已越來(lái)越成為一種煩惱。拿超市舉例,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),去超市購(gòu)物費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,給自己帶來(lái)的不是很舒服的購(gòu)物體驗(yàn),所以我們就萌生了做這樣一個(gè)專注于生活購(gòu)物平臺(tái)的想法。1號(hào)店這個(gè)名字希望可以讓用戶更好地理解我們一直推崇的“一站式購(gòu)物”的平臺(tái)理念。
經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,1號(hào)店算是發(fā)展比較理想,我們的業(yè)績(jī)已經(jīng)增長(zhǎng)了30多倍,也被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)成長(zhǎng)最快的電子商務(wù)公司。目前在上海我們有5萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)中心以及近20家分布在全市的分站配送點(diǎn),是整個(gè)長(zhǎng)三角最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)超市,目前北京和廣州的倉(cāng)儲(chǔ)中心已經(jīng)落成,可大面積輻射東北、華北、華南等地。
記者:1號(hào)店發(fā)展果然非常迅速,是否可以跟我們分享一下2周年的慶;顒(dòng)呢?
汪毅:為慶祝網(wǎng)站上線2周年,1號(hào)店連續(xù)整個(gè)7月不間斷推出周年慶典系列優(yōu)惠活動(dòng),你可以從我們打出的口號(hào)——“1年瘋1回”中感覺到我們的決心。
為答謝網(wǎng)友對(duì)1號(hào)店的支持,我們這次活動(dòng)持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),活動(dòng)也很豐富,有“勁爆秒殺”、“名品折扣”、“超值贈(zèng)品”三大項(xiàng),全站的產(chǎn)品會(huì)參加活動(dòng),有很多網(wǎng)友都用很優(yōu)惠的價(jià)格買到了自己想要的東西,甚至1元就可以買到一個(gè)大冰箱,非常吸引人,也歡迎你來(lái)體驗(yàn)參加。
記者:在網(wǎng)上買書,買家電我們都很熟悉了,但是網(wǎng)上買超市用品似乎還不是很普及,1號(hào)店在建設(shè)初期是如何說(shuō)服你們的顧客在網(wǎng)上購(gòu)物生活用品?
汪毅:主打生活類購(gòu)物是一個(gè)切入點(diǎn),1號(hào)店并沒有鎖定某個(gè)狹窄的特定行業(yè),而是直接越過(guò)了垂直電子商務(wù)平臺(tái)階段,創(chuàng)新地提出以“家”為經(jīng)營(yíng)主題,銷售涵蓋與家息息相關(guān)的各類商品。我們會(huì)不斷推出很多創(chuàng)新的活動(dòng)吸引網(wǎng)購(gòu)一族,如“夜市”、“秒殺”、“買贈(zèng)”等,真正讓用戶感受到實(shí)惠,通過(guò)口碑營(yíng)銷1號(hào)店。有個(gè)用戶甚至一次性在1號(hào)店買了一百多樣商品,他就是被朋友推薦來(lái)的,現(xiàn)在這樣粘性強(qiáng)的用戶越來(lái)越多了。
同時(shí)1號(hào)店現(xiàn)在擁有注冊(cè)用戶約300萬(wàn),我們推出了一個(gè)SNS平臺(tái)——“購(gòu)物工會(huì)”,和電子商務(wù)網(wǎng)站做SNS涉及“點(diǎn)評(píng)”的思路不同,購(gòu)物工會(huì)重在“分享”,希望用戶能在上面交流打折、團(tuán)購(gòu)等信息,以給用戶帶來(lái)更多實(shí)惠,這樣不需要我們自己去說(shuō)服用戶他就會(huì)自己來(lái)了。
記者:我們知道淘寶主要做網(wǎng)購(gòu)大平臺(tái),而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城也是各自從垂直領(lǐng)域發(fā)家,您如何理解1號(hào)店的角色定位?
汪毅:1號(hào)店從創(chuàng)始之初就將自己使命歸結(jié)為“用獨(dú)特的商務(wù)模式和創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)為顧客和商家創(chuàng)造價(jià)值”,定位在“為家庭生活提供一站式購(gòu)物和服務(wù)平臺(tái),改善家庭生活品質(zhì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是便宜購(gòu)物+便利購(gòu)物。
由于家庭生活的所需物品繁多,也就決定我們勢(shì)必將利用我們基于供應(yīng)鏈管理、人員等優(yōu)勢(shì)來(lái)提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和商品來(lái)為顧客服務(wù)。從對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)要求較高的食品、飲料等快速消費(fèi)品到家具家電、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具等百姓生活所需的方方面面。也正是我們?cè)诰C合性商品采購(gòu)、配送等方面的優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的國(guó)家級(jí)用戶的關(guān)注
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來(lái)源:IT專家網(wǎng) 責(zé)編:筱悠 |