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韓國易買得2015年前在華拓店百家
LinkMall.Cn 2010-03-10 中國商報  張仲超 評論條
　　聯(lián)街網(wǎng)訊：進入中國已１３個年頭的韓國易買得，在華發(fā)展一直比較慢。新任中國區(qū)總裁鄭午默日前表示，將加速擴張步伐，2015年前將新開百家門店。
　　
　　與差不多同時期進入中國市場的家樂福、沃爾瑪等世界零售巨頭相比，韓國新世界集團旗下的易買得無論在門店數(shù)量、品牌號召力上都與競爭對手相差一截。
　　
　　據(jù)介紹，新世界集團１９９７年進入中國，但直到２００８年才進入相對高速擴張期。對于那么多年發(fā)展緩慢，鄭午默表示，原因很多，易買得的商品質(zhì)量及價格都沒有優(yōu)勢。深層原因是易買得過去過于主張自己的運營模式，對中國顧客的消費習慣沒有深入研究，沒能得到消費者和供應(yīng)商的支持，易買得采購人員的談判能力也有待提高。
　　
　　鄭午默告訴記者，他曾經(jīng)做過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一家易買得門店開張時有四至五萬名會員，但是過了一段時間之后，會員人數(shù)流失一半，這個現(xiàn)象在易買得新開的門店中非常普遍。鄭午默認為，導(dǎo)致這樣的結(jié)果主要是因為與競爭對手大潤發(fā)、家樂福等相比，易買得在商品的品質(zhì)和價格上缺乏優(yōu)勢，商品價格不具備競爭力，服務(wù)、環(huán)境再好也沒用。
　　
　　這兩年易買得加快了開店速度，而開設(shè)新門店的成本較高，易買得有些門店贏利能力欠佳，有些還出現(xiàn)虧損。鄭午默表示，對于虧損的門店，公司會考慮通過吸引更多的顧客及增加客單價的方法使門店逐步減少虧損、實現(xiàn)贏利。
　　
　　對于存在的問題，易買得首先將從更新商品種類、降低商品價格、提高商品品質(zhì)、補充更多好的供應(yīng)商等幾方面入手。此外，還將以“便宜、便利、高興”三個目標來實現(xiàn)“顧客第一”的企業(yè)宗旨，滿足消費者的需求。
　　
　　為了更好地進行公司的改善與革新，公司已從韓國調(diào)來４０多名工作人員，分布于中國區(qū)的各個部門。另外，還引進了一批臺灣籍管理人員，其中３名擔任店長，３名擔任總部管理。
　　
　　鄭午默表示，將采取一系列的措施減少賣場忠實顧客的流失，增加客流量。還將提高賣場停車場的便利性，引進韓國停車場管理模式，確保私家車停車的便利度。通過這些措施，預(yù)計可以增加２０％至３０％的客流。
　　
　　鄭午默還表示，為了縮小易買得目前的商品品質(zhì)、種類的差距，已經(jīng)開始從非食品商品入手�，F(xiàn)在易買得正在做這方面的調(diào)查研究，列出類似的商品清單，排出受中國消費者歡迎的商品，估計首批進入中國易買得有競爭力的商品品種可達兩三千種。
　　
　　鄭午默認為，由于中國、韓國、日本同屬于亞洲市場，大家在歷史、文化、語言上都比較接近，因此，他對易買得在亞洲市場的發(fā)展前景充滿信心。

責任編輯：筱悠
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