聯(lián)街網(wǎng)訊:從2005年開始,可口可樂就清晰地知道能吸引7000萬訪客的上海世博盛會對它意味著什么,從后臺的生產(chǎn)線、銷售體系到物流配送都在為世博做準(zhǔn)備。
2006年,可口可樂成為2010年上海世博的全球合作伙伴。而在全球金融危機(jī)過后的2010年,可口可樂更是把贊助上海世博作為自己全球營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn),期望深度挖掘中國市場的契機(jī)。
但在投入一年全球廣告費(fèi)用的接近1/6后,她卻沒有得到自己所期望的。
粗略估算,可口可樂為贊助世博計劃投入的現(xiàn)金和資源在30億元以上,包括全球合作伙伴門檻費(fèi)用5億元以上,配合世博贊助商的廣告費(fèi)用等約25億元以上。這筆巨額的支出約相當(dāng)于可口可樂一年在全球投入的廣告費(fèi)用的1/6。
但可口可樂卻怎么也沒有想到,它的競爭對手百事可樂竟也通過一種巧妙的手法擠進(jìn)了世博的贊助商行列。
與可口可樂直取中宮的行事方式不同,百事可樂采用的是劍走偏鋒的策略——成為世博美國館的贊助商。相應(yīng)的,百事可樂獲得了在美國館內(nèi)獨(dú)家飲料提供權(quán)的排他性權(quán)益。
百事可樂中國公司公關(guān)部高超表示,“百事的確簽約作為2010上海世博會美國展館的贊助商,并在2008年贊助了500萬美元。世博局對各個館的權(quán)益是有界定的,各個館也要設(shè)定一定的招商策略,然后由世博局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三級贊助商和場館贊助方之間的權(quán)益。作為百事可樂來說,一定是根據(jù)世博的規(guī)定和允許來操作。”
吃了“啞巴虧”的可口可樂公司十分惱火。知情人士稱,2007年可口可樂就申訴要求世博局方面協(xié)調(diào),但是“由于美國場館在所有場館里相當(dāng)特殊,地位類似美國大使館,中國世博當(dāng)局對美國場館里面進(jìn)行的各項活動幾乎都無權(quán)過問。這樣,在美國場館內(nèi)部,百事可樂大行其道,可口可樂根本無法插足”。
之后,可口可樂又試圖通過美國大使館與中國政府方面協(xié)調(diào),但最終也不了了之。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,當(dāng)時可口可樂負(fù)責(zé)該項目的公關(guān)人員被迫離職。
像這樣兩種可樂的爭執(zhí),在世博各級贊助商里,并不鮮見。比如蒙牛、伊利、大光明三家牛奶公司就幾乎為世博而“兵刃相見”。
早在2006年,世博奶制品方面的高級贊助商的戰(zhàn)爭已經(jīng)開打。那時候,作為上海本地國有企業(yè)的光明集團(tuán)幾乎是不二選擇。
“光明的方案花了很多時間和精力,而且作為快速消費(fèi)品來說,贊助這樣的項目十分有利于品牌的影響力的塑造。但是那段時間,關(guān)于‘毒牛奶’的事情,使得世博當(dāng)局對于選擇這樣一家高級贊助商,十分猶豫。”一位業(yè)內(nèi)知情人士表示。2006年8月前后,光明集團(tuán)原董事長王佳芬去職,使光明最終無緣成為高級合作伙伴的贊助商。
此后,伊利乘機(jī)而上,成為世博高級合作伙伴。但其競爭對手蒙牛的手段更為奇巧,借機(jī)進(jìn)行“隱性”公關(guān)。
蒙牛在由姚明、成龍、郎朗共同發(fā)起的“明星帶你看世博”大型公益活動中,通過贊助姚基金旗下的子活動 “綠色之旅愛傳中國”,成功以公益世博的旗號,躋身公益合作伙伴之列。“蒙牛在姚基金的活動中,與并不知情的世博當(dāng)局高官共同合影,令競爭對手伊利大為惱火。”上述知情人士稱。伊利為此而找到世博局,希望其介入二者的矛盾。
贊助商之間的利益矛盾重重,世博局每天疲于奔命,忙于協(xié)調(diào)。
1月15日,世博局首次對2010年上海世博會的隱性營銷問題做出預(yù)警,要求所有世博高級及以下贊助商、各贊助企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行合作協(xié)議條款中有關(guān)標(biāo)志使用和廣告宣傳條款內(nèi)容,并按規(guī)定事先履行審批程序,做好隱性營銷行為的防范和警示工作。其中,世博局明確指出,騰訊的權(quán)益受到侵害。
但世博局的處境其實也相當(dāng)尷尬。世博局從2003年成立之日起,很長一段時間里只是上海市為舉辦世博而特別設(shè)立的一個機(jī)構(gòu)。目前上海市市委副秘書長洪浩任世博局局長,另有十幾個副局長,表明世博局僅相當(dāng)于一個局級單位。而很多世博的全球合作伙伴都是央企或部級企業(yè),級別較低的世博局很多時候只能做到協(xié)調(diào),談不上管理。
比如,世博局曾受到某國有商業(yè)銀行的壓力,一度動議該國有銀行參與到世博會的金融類贊助商當(dāng)中,但是卻遭到了來自交通銀行的反對。最后,斡旋是在兩家銀行之間自行展開,并最終由交行獨(dú)享全球合作伙伴的權(quán)益。
另一方面,世博局除了充當(dāng)協(xié)調(diào)的角色,實際上也要為世博籌錢。據(jù)悉,世博的費(fèi)用大概分三部分:第一部分是運(yùn)營費(fèi)用,預(yù)計106億元人民幣;第二部分是場館建設(shè)費(fèi)用,大約需要180億元人民幣;第三部分是動拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的費(fèi)用,大約需要280億元人民幣。
上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局副局長陳先進(jìn)表示,世博會總的目標(biāo)是不以盈利為目的,做到收支基本平衡。三大部分費(fèi)用中的第二、第三部分費(fèi)用,是靠世博會以后場館的使用來進(jìn)行平衡。而第一部分106元億運(yùn)營費(fèi)用的回收,需要世博局通過市場運(yùn)作的方式來平衡。一是靠各級贊助商;另外就是靠世博門票銷售。
事實上,世博贊助商的出資基本上必須覆蓋世博的運(yùn)營費(fèi)用的一半左右。但是到目前為止,世博期間將有2萬場活動項目,大部分沒有拉到贊助。“我們民營企業(yè)不想在世博上湊熱鬧,但沒辦法,也被世博局拉去贊助活動。”一位民營企業(yè)家對記者表示。