聯(lián)街網(wǎng)訊:除了人還是人,銀泰武林店昨天“瘋”了。11周年店慶促銷引來全省各地,乃至上海、江蘇、安徽等地數(shù)十萬消費者。
從早上9點開門營業(yè)開始,商場人流一直爆滿。據(jù)銀泰武林店辦公室統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今天凌晨零點,銀泰武林店銷售額已經(jīng)超過去年店慶日全天銷售額9900多萬元的數(shù)據(jù),達(dá)到1.2億元。小熊維尼等大量熱銷品牌創(chuàng)銀泰單店單日銷售紀(jì)錄,客流量成為歷年來最多一次。
“哄搶”搶到砌人墻
“不要再讓人進(jìn)來了,等等再放人!”昨天下午3點,銀泰武林店5樓青春休閑館JACK JONES專柜里,一位銷售人員朝著柜臺前的一排“人墻”大喊。
這位銷售人員告訴記者,昨天,200平方米的柜臺臨時增加了近50位銷售人員,而平時總共只有10個人。
記者看到,JACK JONES專柜上的商品,幾乎被密密麻麻的消費者一掃而空。
若按照每平方米6人計算,柜臺差不多擠進(jìn)了1200位客人。有客人甚至開玩笑說:“這么多人,不去申請吉尼斯紀(jì)錄可惜了。”
面對洶涌的人群,銷售人員不得不在門口圍起人墻,以保證消費者的購物安全。
在其它柜臺,也出現(xiàn)了利用桌子、欄桿等方式控制人流。特別是自動扶梯的各個進(jìn)出口,銀泰方面出動了上百位保安,以人墻的形式疏導(dǎo)擁擠的人群,保證顧客安全。
“擁擠”擠到站上桌
在銀泰武林店2樓一家女裝專柜,吆喝聲從頭頂傳來。一位銷售人員站在陳列衣服的展示桌上,一邊吆喝著促銷力度,一邊環(huán)視著專柜。
這位年輕漂亮的銷售人員此時全然不顧自身的形象。她把外套系在腰上,辮子也有些松散,十分賣力地叫喊著。
由于人流量太大,不少專柜的銷售人員站上了貨架、展示臺甚至辦公桌,他們一邊促銷,一邊關(guān)注著專柜里的客流狀態(tài)。
3樓CANTO MOTTO女裝專柜門口,一位站在椅子上的銷售人員告訴記者:“人太多,很多客人在挑選衣服時會出不少狀況,比如找不到銷售人員咨詢、看不到孩子往哪邊走開了、不知道試衣間在哪里等等。”
因此,這些“居高臨下”的銷售人員就起到了吆喝促銷、提醒注意安全、解答顧客問題、給同事傳遞信息等作用。
賣貨賣到請“外援”
昨天下午5點,銀泰八樓Eland.KIDS店門口,一個瘦弱的小姑娘,手臂上纏著一圈黑底白字的膠帶紙。
“小姑娘,你和媽媽走丟了嗎?手上的標(biāo)記像是媽媽特意做的標(biāo)記吧?”走進(jìn)店內(nèi),一位顧客好奇地站在小姑娘跟前問。
小姑娘“撲哧”一聲笑了。“不是啦,我是店員。”
“店員?你看上去那么小,再說,其他店員手臂上都沒有標(biāo)記啊!”
小姑娘又笑了,說:“我真是店員,不過是臨時的,今天來幫忙的。”
小姑娘叫陳燕(音),在下沙念大學(xué),“今天一早,收到同學(xué)發(fā)來短信,說銀泰搞促銷,需要一批臨時促銷員幫忙,我就報名參加,當(dāng)勤工儉學(xué)也好,當(dāng)社會實踐也好,鍛煉一下自己,我就報名來了。”小陳說,他們一共來了40多人。
至于手上的標(biāo)記,小陳說,店里顧客進(jìn)出頻繁,她是生面孔,其他店員怕把她和顧客搞混了,于是出了主意,讓她做個標(biāo)記好辨認(rèn)。哪知,竟被人誤會成和媽媽逛商場走丟的小孩。
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