特力去年耗資34億元向英國B&Q集團(tuán)買回特力翠豐公司（B&Q特力屋）50%股權(quán)，全部掌控特力屋后，就整合特力屋、和樂、HOMY床墊、僑蒂絲寢具等旗下零售通路，打造特力零售通路集團(tuán)。今年更主動出擊，搶進(jìn)一年600億元的室內(nèi)修繕市場。

　　特力董事長何湯雄說，DIY商品市場規(guī)模約300億元，特力零售通路市占率約三成；室內(nèi)修繕市場規(guī)模達(dá)600億元，特力市占率僅1%。今年特力零售通路集團(tuán)整合后，將搶攻室內(nèi)修繕市場，預(yù)估五年后市占率拉高20%達(dá)到120億元，加上DIY商品業(yè)績成長，預(yù)計(jì)2014年零售通路集團(tuán)營收挑戰(zhàn)300億元。

　　何湯雄指出，未來特力屋將大量開設(shè)小型服務(wù)據(jù)點(diǎn)，推出500多坪小型店，初期先從臺北市做，內(nèi)湖店近期將在二樓打造服務(wù)據(jù)點(diǎn)及展示間，增加自有品牌商品及進(jìn)口商品，以提高商品毛利率。

　　今年1月受惠于消費(fèi)券，特力零售通路業(yè)績成長三成以上，但2月卻下滑超過三成。特力預(yù)估，第一季零售通路業(yè)績將衰退，會加速整合零售通路，并在失業(yè)潮時(shí)，快速建構(gòu)上百人的設(shè)計(jì)師及裝修部隊(duì)。

　　特力評估，臺灣修繕市場沒有大型企業(yè)進(jìn)駐，僅有區(qū)域型的水電行或宅急修等。特力屋以往與簽約廠商合作，廠商提供裝修服務(wù)，特力屋販賣DIY商品，但廠商修繕服務(wù)質(zhì)量不一，商品售后服務(wù)卻找特力屋負(fù)責(zé)，特力屋決定增加服務(wù)項(xiàng)目，沖刺銷售業(yè)績。

　　何湯雄表示，零售通路集團(tuán)整合效益將逐步顯現(xiàn)，今年聯(lián)合采購會大幅降低成本，對單一客戶的采購成本甚至可降低千萬元，主要來自退傭獎(jiǎng)金，整合后可釋出更多人力，因應(yīng)新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。

　　特力何湯雄 找來高手分憂 
 
　　特力董事長何湯雄多年前轉(zhuǎn)投資美國公司失利，理了一個(gè)大光頭謝罪，這個(gè)造型經(jīng)常被女兒笑稱像黑道大哥。近期何湯雄開始留長頭發(fā)，卻發(fā)現(xiàn)多了不少白發(fā)，他開始從業(yè)界找專業(yè)經(jīng)理人協(xié)助操盤，希望減少白發(fā)。

　　特力高階主管近半年來多了一些新面孔，包括信息長彭元珍、人資長利瓦伊哲及市場營銷總經(jīng)理冉龍華，都是何湯雄從業(yè)界找來的好手。其中，冉龍華曾是知名廣告商李奧貝納公司董事總經(jīng)理，被何湯雄賦予營銷特力零售通路集團(tuán)的重任。

　　何湯雄以往事必躬親，想到什么新策略就做，公司營運(yùn)方針都攬?jiān)谏砩稀ｋS著營運(yùn)規(guī)模愈來愈大，并擴(kuò)及兩岸，何湯雄分身乏術(shù)，不斷冒出白頭發(fā)。兩年前，他開始找專業(yè)經(jīng)理人來分憂解勞。

　　何湯雄也接受專業(yè)經(jīng)理人的建議，找顧問公司為公司進(jìn)行總體檢，并建立一套管理制度，每個(gè)部門、每人都要訂出未來一年的目標(biāo)，并規(guī)劃如何達(dá)到目標(biāo)的做法，每周或是每月重新檢視目標(biāo)，讓何湯雄體會出管理制度的好處。

　　對于滿頭的白發(fā)，何湯雄也不打算染黑，因?yàn)榘装l(fā)是智慧的象征，只要順其自然就好。在跨入室內(nèi)修繕市場后，預(yù)期會有更多好手進(jìn)入零售通路集團(tuán)，何湯雄喊出五年后300億元的業(yè)績，就交由專人沖刺業(yè)績。