在中國連鎖藥店排行榜上，記者發(fā)現(xiàn)，一家單體藥店，面積僅有800平方米，竟然能夠創(chuàng)造日均銷售額30多萬的業(yè)績。這一數(shù)據(jù)從粵海大藥房總經(jīng)理林渭民口中得到了證實。

　　在粵海大藥房，消費者看不到大張的特價條幅，沒有大幅的促銷海報，對于促銷和宣傳這一零售行業(yè)的通用舉措，粵海大藥房卻十分低調(diào)。林渭民說，其一政府部門管理非常嚴(yán)格，不允許藥品促銷，粵海大藥房則很少做促銷活動；其二，蘇州當(dāng)?shù)厥忻竦男膽B(tài)普遍平和，促銷和宣傳所帶來的影響并不大。林渭民認為，以平和心態(tài)對待市場競爭，更要以此對待顧客褒貶、新聞報道，并對內(nèi)對外創(chuàng)造平等和諧的關(guān)系等。

　　進到店堂，又在意料之外。這家有著800平方米面積的大型平價藥店，并非想象中的超市形態(tài)；藥店經(jīng)營的所有藥品，無論處方藥非處方藥，一律閉架銷售。對此，林渭民表示，這完全緣于粵海大藥房的首要目標(biāo)——“專業(yè)”以及由此目標(biāo)所決定的行為準(zhǔn)則——“專注”。為了體現(xiàn)藥房的專業(yè)性，因而采用讓顧客感到安全的閉架式柜臺，要求所有店員儀表穩(wěn)重大方，且均為醫(yī)藥專業(yè)出身。

　　粵海的“平價”，不可能平進平出，而是公平合理，沒有負利潤的產(chǎn)品。 因為現(xiàn)金流順暢，可以從廠家與批發(fā)商處獲得更低的進價，這一點保證了粵海的價格優(yōu)勢。而粵海在價格上，也時刻關(guān)注同行，在進價銷售的下限前提下，力爭每種藥品的價格都處于行業(yè)最低水平，這使得他們的毛利水平也僅維持在10%以內(nèi)。

　　5年半前開業(yè)時沒有任何宣傳地悄然現(xiàn)身的粵海大藥房，卻給蘇州市帶來了不小的震動。因為粵海大藥房是蘇州第一家平價藥店以及當(dāng)?shù)刈畲蟮膯误w藥店。蘇州的老年人很多，有相當(dāng)大的退休人群，他們對于價格極為敏感�；浐�廣場位居市核心地區(qū)，交通方便，即便是周邊農(nóng)村的百姓，也僅需要半小時就可以到達。因此一直保持微利的粵海大藥房深得這幾部分人群的青睞。

　　對于蘇州的藥房，能否成為醫(yī)保定點藥店，其實是藥店能否生存的關(guān)鍵。說起來，粵海大藥房自開業(yè)至被納入醫(yī)保定點行列，間隔不過3個月時間，是蘇州市勞動和社會保障局按照群眾的反映和要求特事特辦的結(jié)果�；浐Ｒ虼顺蔀楫�(dāng)?shù)氐谝患裔t(yī)保定點的平價藥店，在蘇州百姓中的聲望日益提升。醫(yī)保定點的優(yōu)勢成為粵海大藥房留住龐大顧客群的重要因素。

　　不過，隨著消費者需求的不斷增長，一家門店已難以適應(yīng)市場，因此，粵海大藥房決定在新區(qū)開設(shè)首家分店，新區(qū)店面積達600平方米，經(jīng)營著與觀前店完全相同的品種和同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開業(yè)當(dāng)天，附近居民蜂擁而入，享受著9折的優(yōu)惠和眾多的的禮品。林總表示，新區(qū)店的開設(shè)，將極大地方便新區(qū)居民購藥，同時也將進一步提升粵海大藥房在全國同行中的銷售量和地位。