池小姐于5月27日在東莞市謝崗鎮(zhèn)某百貨商場(chǎng)購(gòu)買了一箱32盒尚在保質(zhì)期內(nèi)的“旺仔復(fù)原乳牛奶”(2008年2月23日生產(chǎn)，125ml/盒)，其子女飲用后分別出現(xiàn)腹痛、嘔吐、暈眩等癥狀，池小姐拆開牛奶盒后看到，液體中懸浮著大量明顯的乳凝結(jié)塊，俗稱呈“豆腐狀”，她旋即找到購(gòu)買該產(chǎn)品的商場(chǎng)。池小姐稱，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)代表在現(xiàn)場(chǎng)連拆了十盒生產(chǎn)日期與她家中“問題牛奶”相近的在售旺仔牛奶，結(jié)果看到里面皆有明顯結(jié)塊。

　　對(duì)此廣州旺旺公司相關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示，雖然廣州旺仔牛奶生產(chǎn)工廠即廣州明旺乳業(yè)有限公司為華南地區(qū)供貨，但報(bào)道中提到的東莞旺仔牛奶應(yīng)產(chǎn)自外地。“我們近期并未接到任何與此事相關(guān)的市場(chǎng)反饋，廣州旺仔牛奶的銷售也沒有出現(xiàn)類似事件，因此該產(chǎn)品應(yīng)該不是產(chǎn)于廣州工廠。”該負(fù)責(zé)人向記者解釋。

　　對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)不合格后公司的處理方式，廣州旺旺相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，若是單件產(chǎn)品不合格會(huì)由旺旺公司當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)部門退換貨進(jìn)行賠償，如果是批次產(chǎn)品不合格則要由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)部反饋至工廠，再由工廠溯源追究不合格原因，并將不合格批次產(chǎn)品下架。