萬豪：與富力理念相契合

　　在2007年?duì)I業(yè)收入達(dá)到130億美元的萬豪集團(tuán)，是世界頂級(jí)酒店管理集團(tuán)之一。目前，萬豪集團(tuán)與富力進(jìn)行合作的品牌主要為麗思卡爾頓（Ritz-Carlton）、萬麗（Renaissance）和JW萬豪等。

　　由富力投資，萬豪進(jìn)行管理的項(xiàng)目有5個(gè)，包括已經(jīng)開業(yè)的廣州富力麗思卡爾頓酒店、麗思卡爾頓行政公寓、北京富力萬麗酒店等，已經(jīng)簽署協(xié)議的包括惠州富力萬麗酒店和天津富力萬豪酒店。

　　對(duì)于為何選擇富力作為合作伙伴，萬豪亞太區(qū)負(fù)責(zé)人表示，主要是看中了富力的資金實(shí)力以及對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的把握。作為內(nèi)地的大型開發(fā)商，富力所開發(fā)的商用物業(yè)定位與他們的目標(biāo)相符合，能夠滿足萬豪集團(tuán)對(duì)于硬件的要求。而且雙方的理念相契合，有助于共同打造經(jīng)典地標(biāo)性作品，成為雙贏之舉。

　　而在目前已經(jīng)落地的麗思卡爾頓和萬麗品牌，萬豪方面有著不同的理解。

　　麗思卡爾頓定位是頂級(jí)奢華酒店，除了奢華的景觀外，麗思卡爾頓還要求為客人提供頂級(jí)的配套設(shè)施，以體現(xiàn)全方位的人性化服務(wù)。而萬麗品牌則更注重貼合年輕新貴的需求，融合休閑與商務(wù)特色，完全滿足客人對(duì)時(shí)尚、舒適的居住需要。因此，與富力合作的廣州富力麗思卡爾頓酒店，定位于南中國(guó)頂級(jí)奢華酒店，除了奢華硬件外，還為客人進(jìn)行英式尊貴服務(wù)，包括配備24小時(shí)私人貼身管家、私人保姆等，能記錄每個(gè)客人細(xì)微的特殊習(xí)慣。而北京富力萬麗酒店則更注重貼合年輕新貴喜好，提供時(shí)尚舒適的居住感受。

　　此外，萬豪國(guó)際集團(tuán)透露，有鑒于各個(gè)新興市場(chǎng)對(duì)駐外行政人員常租酒店式公寓的需求日益增加，其高級(jí)服務(wù)公寓品牌萬豪行政公寓發(fā)展提速，在未來36個(gè)月數(shù)目將增加近一倍。目前萬豪國(guó)際集團(tuán)在美國(guó)以外13個(gè)國(guó)家及地區(qū)管理著16家萬豪行政公寓，而廣州的富力麗思卡爾頓行政公寓，是萬豪國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)的首個(gè)試水之作。

　　萬豪國(guó)際集團(tuán)表示：“從一開始，萬豪行政公寓的定位就是為了協(xié)助行政人員更好融入所派駐地的生活，同時(shí)滿足他們?cè)趯掗熅幼】臻g、酒店式服務(wù)、安全并輔助服務(wù)等方面的要求。我們非常高興看到這個(gè)品牌不斷擴(kuò)展，并相信它將在世界各地大受歡迎。”

　　今年萬豪國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展開始提速，宣布于2012年前其在華的酒店數(shù)目將增加18家。當(dāng)上述18家新酒店全部開業(yè)后，萬豪在中國(guó)的酒店總數(shù)將達(dá)到59家，中國(guó)將成為它的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域。借助與富力的聯(lián)姻，萬豪將能進(jìn)一步深入不少二、三線城市以及推出更多元化的產(chǎn)品服務(wù)。

　　凱悅：中國(guó)酒店業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)

　　“以國(guó)際一流酒店水平和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同區(qū)域的文化和特色，凱悅集團(tuán)針對(duì)不同市場(chǎng)定位的引入不同的酒店品牌，如柏悅、君悅及凱悅等，迎合和滿足市場(chǎng)上多姿多彩的需求。這就是現(xiàn)階段凱悅要做的。”凱悅集團(tuán)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人表示。

　　他表示，凱悅集團(tuán)在選擇入駐城市時(shí)會(huì)考慮兩個(gè)因素。

　　第一，在該城市有志同道合的發(fā)展商投資開發(fā)符合凱悅品牌標(biāo)準(zhǔn)的酒店項(xiàng)目，比如說在廣州，我們有已經(jīng)達(dá)成良好合作關(guān)系的富力地產(chǎn)作為合作伙伴。

　　第二，這個(gè)城市必須具備對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)酒店有潛在的市場(chǎng)需求，并且該等需求與凱悅及發(fā)展商的項(xiàng)目定位相吻合。在此基礎(chǔ)上，凱悅會(huì)針對(duì)每個(gè)城市的文化及消費(fèi)者的需要，在酒店設(shè)計(jì)上體現(xiàn)本地文化和特色。但是在硬件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，我們堅(jiān)持符合凱悅集團(tuán)要求的國(guó)際水準(zhǔn)。

　　凱悅集團(tuán)目前在中國(guó)拓展的酒店特色各不相同，如凱悅集團(tuán)屬下君悅品牌一個(gè)酒店的總房間數(shù)在約300~400間左右，以時(shí)尚、都市感為主要設(shè)計(jì)特點(diǎn)，目前在內(nèi)地，也只有北京、上海、廣州三地有酒店。而柏悅由于是精品酒店，總房間數(shù)控制在約200間左右，每間房造價(jià)會(huì)比君悅品牌更高。

　　如廣州富力君悅大酒店的特色就是依據(jù)廣州云山珠水的景觀特色以及CBD的都市景觀設(shè)計(jì)。該酒店是廣州首家引入“空中大堂”的國(guó)際五星級(jí)酒店，另外還設(shè)計(jì)了連接兩棟百米高樓的空中懸橋。同時(shí)所有的客房均可觀賞珠江或珠江新城天河商業(yè)區(qū)的景觀。

　　廣州富力君悅大酒店總經(jīng)理姚俊博說，富力地產(chǎn)的超強(qiáng)實(shí)力加上雙方高層良好的工作關(guān)系，是凱悅酒店及度假村集團(tuán)和富力地產(chǎn)合作的重要原因。也正是基于這種良好的關(guān)系及彼此間的信任，在今年4月廣州富力君悅大酒店開幕典禮現(xiàn)場(chǎng)，由富力地產(chǎn)與凱悅集團(tuán)再次聯(lián)手推出的另一精品酒店——廣州柏悅酒店的簽約儀式也同時(shí)舉行。6月，凱悅富力攜手打造重慶江北首個(gè)超五星級(jí)酒店。

　　凱悅酒店及度假村集團(tuán)亞太區(qū)董事總經(jīng)理朱民康表示：“與富力地產(chǎn)再次攜手合作，我們感到非常榮幸，此舉將延續(xù)雙方在廣州富力君悅大酒店的精誠合作。”

　　凱悅集團(tuán)認(rèn)為，酒店業(yè)在中國(guó)來說，是一個(gè)充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，無論是在硬件設(shè)施或者服務(wù)理念上，都有很大的提升空間。尤其是近幾年，隨著各個(gè)國(guó)際品牌進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，帶來了各種先進(jìn)的服務(wù)理念以及新元素，為整個(gè)市場(chǎng)注入了活力。以廣州為例，近兩年來，隨著國(guó)際酒店品牌酒店的相繼進(jìn)駐，廣州酒店業(yè)的國(guó)際化開始破題。廣州富力君悅大酒店的開業(yè)，則標(biāo)志著廣州酒店業(yè)的國(guó)際化步伐再次提速。

　　該集團(tuán)預(yù)計(jì)，由于中國(guó)百萬人口以上的城市就有137個(gè)，市場(chǎng)規(guī)模很大，雖然這幾年很多城市的新建酒店增長(zhǎng)率很高，仍然能為市場(chǎng)所接受和消化。而且在這些城市發(fā)展的酒店項(xiàng)目，與其他國(guó)家和地區(qū)的同類項(xiàng)目相比較而言，投資回報(bào)率更高。到2015年，在中國(guó)內(nèi)地，凱悅旗下各品牌的酒店將有可能超過40家。

　　盡管由于很多不同國(guó)家的知名酒店品牌也紛紛進(jìn)入中國(guó)的各個(gè)城市和細(xì)分市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈將是必然的趨勢(shì)。但凱悅集團(tuán)堅(jiān)信，依賴積累五十年的品牌形象，對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的恪守堅(jiān)持，嚴(yán)格的人才培訓(xùn)機(jī)制，一定可以在中國(guó)蓬勃發(fā)展的酒店市場(chǎng)中占據(jù)有利的市場(chǎng)地位并充分地體現(xiàn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。