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“老佛爺”低下“高貴的頭”
中國外交官“為民請命 ” 網(wǎng)民集體聲討
LinkMall.Cn 2008-02-23 歐洲時報   評論條
　　聯(lián)街網(wǎng)據(jù)《歐洲時報》消息：2月20日下午，巴黎老佛爺百貨商場（Galeries Lafayette）執(zhí)行總裁（CEO）保爾·德拉伍特（Paul DELAOUTRE）、總經(jīng)理薄安妮（Annie BOIS）、新聞處主任布斯特爾（Aziza BOUSTER)特地到中國駐法使館就中國游客在商店購物受辱事件說明情況，并向中國游客深刻道歉。

　　中國新婚夫婦巴黎老佛爺百貨商場購物遭辱事件經(jīng)本報披露后，世界各大中文網(wǎng)站均予以轉(zhuǎn)載，引起強烈反響，網(wǎng)民跟帖達數(shù)萬條，對事件表示嚴重關(guān)注，對老佛爺百貨公司的態(tài)度表示不滿。有一些旅行社致電記者，表示要抵制該百貨公司。更有一些憤慨的群眾，復(fù)印本報，到老佛爺商場周圍散發(fā)。

　　對此，巴黎老佛爺百貨商場執(zhí)行總裁保爾·德拉伍特2月20日上午致信中國駐法大使，對商場工作人員“機械地執(zhí)行規(guī)定”給中國游客造成的傷害表示深刻的道歉。下午，德拉伍特與薄安妮、布斯特爾一起來到中國使館說明情況。中國使館官員質(zhì)問是不是由于中國游客有使用假鈔的記錄，或在商場犯罪的記錄才使商場人員如此“提高警惕”？德拉伍特回答都從來沒有。他解釋他們檢查了驗鈔機沒有故障、商場驗鈔“專家”也認定、在報警警察到達現(xiàn)場后也認定是“假鈔”，所以才發(fā)生了這樣的不愉快的事。最后經(jīng)法蘭西銀行專家經(jīng)過一小時的鑒定，才知道是真鈔。他再次對商場工作人員“機械地執(zhí)行規(guī)定”給中國游客造成的傷害表示深刻的道歉。

　　中國使館向商場要求：一：公開向中國游客道歉，二：給予受害人經(jīng)濟補償，三：嚴肅處理事件直接當(dāng)事人。德拉伍特當(dāng)場表示將召開中國記者見面會說明情況，給受害人賠償，并承諾對員工進行培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。

　　對于中國游客在警察局受到的不公正的待遇，中國駐法使館警務(wù)處已向法國內(nèi)政部、巴黎警察總局提出交涉，雙方領(lǐng)導(dǎo)非常重視，向中方道歉，并承諾立刻調(diào)查此事。

　　記者獲悉，巴黎老佛爺百貨商場將于2月22日舉行記者會，向媒體說明情況，宣布其今后改進措施。

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