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為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，多國(guó)政府紛紛出臺(tái)紓困和援助措施。目前，泰國(guó)政府已先后推出三輪經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，包括向中小企業(yè)提供優(yōu)惠貸款、稅務(wù)減免等，重點(diǎn)支持旅游業(yè)相關(guān)企業(yè)。印尼連續(xù)推出兩輪經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，包括向當(dāng)?shù)睾娇展竞吐眯猩缣峁┰Y金，資助巴厘島在內(nèi)的10個(gè)旅游目的地的營(yíng)銷活動(dòng)，為前往旅游目的地的國(guó)內(nèi)游客提供航班折扣優(yōu)惠，相關(guān)酒店和飯店免稅6個(gè)月。柬埔寨政府宣布為暹粒省西北部所有酒店和旅館提供稅收優(yōu)惠，為期2—5個(gè)月。馬來西亞通過發(fā)放旅游電子優(yōu)惠券、免除酒店服務(wù)稅、減免個(gè)人所得稅等多種激勵(lì)措施促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。新加坡政府則為旅游業(yè)雇員發(fā)放工資補(bǔ)貼，每名在職本地員工每月獲得75%的工資補(bǔ)貼，另再撥付9000萬新元(1新元約合5元人民幣)重振旅游業(yè)。
在歐洲，西班牙和意大利等國(guó)的旅游業(yè)在GDP中占比超過10%。意大利政府3月初緊急撥款36億歐元，并頒布首個(gè)針對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)的抗疫法案，用以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重點(diǎn)扶持受重創(chuàng)的旅游業(yè)，同時(shí)向陷入困境的意大利航空公司提供支持。西班牙政府也于近日通過了4億歐元的專項(xiàng)貸款擔(dān)保，專門滿足受疫情影響的旅游業(yè)企業(yè)和相關(guān)運(yùn)輸業(yè)的流動(dòng)性需求。法國(guó)政府設(shè)立了總額為10億歐元的團(tuán)結(jié)互助基金，符合要求的旅游業(yè)中小企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者均可申請(qǐng)人均1500歐元的補(bǔ)助，對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重的零售、餐飲等企業(yè)視情免除電費(fèi)、煤氣費(fèi)及房租等。
危機(jī)管理策略需不斷完善
為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，世界旅游組織與地區(qū)委員會(huì)的主席國(guó)和世衛(wèi)組織、國(guó)際民航組織等最近共同成立了全球旅游危機(jī)管理委員會(huì)，將根據(jù)疫情防控情況定期舉行會(huì)議，評(píng)估疫情形勢(shì)并給出建議，同時(shí)將出臺(tái)一系列促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)的建設(shè)性舉措。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，如疫情持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，一些實(shí)力較弱的旅游企業(yè)或?qū)⑾萑脒\(yùn)營(yíng)困境，旅游相關(guān)企業(yè)關(guān)停和并購會(huì)增加，全球旅游企業(yè)或?qū)⒚媾R重組與洗牌。與此同時(shí)，疫情后旅游企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也將加劇。為了吸引更多消費(fèi)者，旅游業(yè)需要推出更多具有創(chuàng)新性和吸引力的產(chǎn)品。
有專家指出，經(jīng)歷此次疫情沖擊，全球旅游業(yè)或?qū)⒊霈F(xiàn)一些新的趨勢(shì)。因目前各國(guó)疫情情況不同以及入境限制等舉措，不少人會(huì)對(duì)長(zhǎng)途旅行產(chǎn)生顧慮，相對(duì)更有安全感的短途旅行、國(guó)內(nèi)游或自駕游可能成為未來一段時(shí)期新的增長(zhǎng)點(diǎn)。疫情也為旅游產(chǎn)業(yè)將營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)游客提供了契機(jī)。
新加坡國(guó)立大學(xué)李光耀公共政策學(xué)院副教授顧清揚(yáng)表示，新加坡將在疫情時(shí)期通過加強(qiáng)職工培訓(xùn)、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等，為旅游業(yè)未來長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。政府對(duì)旅游業(yè)等受影響行業(yè)的技能提升資助最長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，從而使員工獲得知識(shí)技能的提升，同時(shí)利用信息技術(shù)讓旅游業(yè)的商業(yè)模式更加現(xiàn)代化。
經(jīng)合組織報(bào)告認(rèn)為，除短期應(yīng)急舉措外，還應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度不斷完善旅游業(yè)危機(jī)管理策略，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)各種可能沖擊。
來源：人民日?qǐng)?bào) 駐西班牙記者 姜 波 駐泰國(guó)記者 林 芮 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 旅游業(yè) |
