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中國游客銳減重創(chuàng)日本旅游業(yè) 3月仍或不及往年半數(shù)

  《日本經(jīng)濟(jì)新聞》4日?qǐng)?bào)道稱,受到新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,訪日中國游客數(shù)量驟減,導(dǎo)致春節(jié)期間大型百貨商場(chǎng)免稅商品銷售額同比下降兩位數(shù),旅游、航空等行業(yè)也遭受重創(chuàng)。日本旅游業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,3月取消赴日旅游的中國團(tuán)體游客可能超過40萬人,游客數(shù)量不及往年半數(shù)。

  日本大阪MK旅行服務(wù)公司董事長岸田誠4日在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)稱,直到1月中上旬該公司還接待了大批訪日的中國游客,隨后因疫情擴(kuò)大,1月20日前后開始出現(xiàn)大量團(tuán)體和自由行訂單被取消的情況。岸田誠的公司無償為客戶辦理“全額退款”,他說這種做法實(shí)際上對(duì)于積累口碑并無太大作用,因?yàn)橹挥锌蛻敉瓿捎唵沃蟛趴梢詫?duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。他是秉承“安全第一”的原則,想要幫助中國渡過難關(guān)。

  日本國土交通省觀光廳發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國訪日游客為959萬人,消費(fèi)總額超過1000億元人民幣,占據(jù)所有訪日游客消費(fèi)總量的36.8%。岸田誠向《環(huán)球時(shí)報(bào)》介紹稱,以往人潮涌動(dòng)的大阪心齋橋等商圈,現(xiàn)如今雖然還有歐美游客“撐門面”,但少了中國游客的身影,客流量和往年不可同日而語。

  疫情爆發(fā)后,觀光廳逐一排查接待過中國游客的旅行公司,要求填寫問卷調(diào)查,上報(bào)詳細(xì)行程。岸田誠說,面對(duì)中國游客銳減給旅游行業(yè)帶來的打擊,日本政府并未采取任何支援措施,感覺政府自身為處理某些事務(wù)“自顧不暇”,受到影響的公司只能“硬抗”。

  “今年‘歇了’,” 北京天平國際旅行社豐臺(tái)分社總經(jīng)理李丹4日在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)苦笑著說,“旅游行業(yè)幾乎‘全體失業(yè)’,公司面對(duì)房租、人工費(fèi)等固定支出,壓力山大”。李丹分析稱,旅游業(yè)的恢復(fù)期至少需要三個(gè)月到半年,而每年的旅游旺季只有短短數(shù)月,今年十一之前赴日旅游恐怕“難有起色”。

  李丹的公司在大阪也經(jīng)營民宿生意,為了“求生”,她在朋友圈發(fā)布一條民宿廣告,稱錯(cuò)峰在日本生活一段時(shí)間也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過,廣告剛剛發(fā)布就遭到了同行抨擊,指責(zé)她不該在這個(gè)時(shí)候“號(hào)召大家出行”。

  雖然公司經(jīng)營暫時(shí)陷入困境,李丹在采訪中也講述了暖心的一幕。她告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》,疫情爆發(fā)初期,在國內(nèi)最需要物資的時(shí)候,中國導(dǎo)游實(shí)際上扮演了重要角色。不同于普通游客,每個(gè)旅行團(tuán)都有相應(yīng)數(shù)量的行李份額。因此不少赴日領(lǐng)隊(duì)們?cè)诠ぷ髦嗖少徚舜罅靠谡帧⑾疽旱任镔Y,第一時(shí)間“人肉”帶回國內(nèi)捐獻(xiàn)給相關(guān)機(jī)構(gòu)。李丹說,“大家還是希望做一些力所能及的事情,幫助祖國戰(zhàn)勝疫情。”

  在十余年的從業(yè)過程中,李丹經(jīng)歷過“3·11東日本大地震”等影響中國游客赴日旅游的事件。“起起落落很正常,有出行計(jì)劃的人最終還是會(huì)出去。”李丹說,特別是在此次疫情對(duì)抗中,日本民眾馳援武漢的事跡“深入人心”,在中國收獲了“一大波好感”。她相信,疫情過后,赴日旅游將會(huì)迎來“大爆發(fā)”。

  來源:環(huán)球時(shí)報(bào)-環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 邢曉婧

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