中國的消費(fèi)者群體正在發(fā)生快速變化,年輕化和個性化成為它們顯著的特征。另一方面,中國的人口紅利也將逐漸消失。數(shù)據(jù)顯示,天貓平臺的消費(fèi)人群從4.5億飛速增長到6.99億。到2019年年末,預(yù)計可達(dá)到7.5億,接近中國互聯(lián)網(wǎng)可滲透人口的上限。因此,很多企業(yè)的增量業(yè)務(wù)可能在未來企穩(wěn)筑底,很多品類和產(chǎn)品不能再簡單借助行業(yè)滲透率增長的東風(fēng);貧w本源將是未來幾年中國零售企業(yè)的一大發(fā)展主題,它們需要不斷提升自己精細(xì)化運(yùn)營、存量運(yùn)營的能力,才能在越發(fā)擁擠的紅海中脫穎而出。特別是在產(chǎn)品滲透率提升效應(yīng)邊際遞減的情況下,品牌需要在提升品牌復(fù)購率、提升客單價和開發(fā)新的使用場景、延長產(chǎn)品生命周期等三個方面發(fā)力,而這些都離不開強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力。萬?瓦M(jìn)口連鎖總部怡亞通星鏈以社區(qū)O2O為突破口,持續(xù)為品牌商/廠商、終端門店店主提供服務(wù),真正滿足消費(fèi)者購物需求,以此幫助中小零售商獲得更多銷售收入,助力品牌占領(lǐng)更大市場份額,讓消費(fèi)者更便利更省錢,實現(xiàn)三方共贏。從品牌到零售商再到消費(fèi)者,怡亞通星鏈以創(chuàng)新發(fā)展的新流通概念,構(gòu)建O2O/B2B2C模式的商業(yè)生態(tài)閉環(huán),帶給生態(tài)圈中每一個參與者以掌控未來的巨大機(jī)遇。而生態(tài)圈的構(gòu)建更讓終端零售店站在怡亞通整體大的平臺上,獲得更高速、更高效的發(fā)展空間,給中小傳統(tǒng)零售商升級轉(zhuǎn)型帶來新的機(jī)遇,推動處于低潮中的實體經(jīng)濟(jì)走上復(fù)興之路。
零售業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),很多企業(yè)后臺業(yè)務(wù)能力不足,無法跟上業(yè)務(wù)創(chuàng)新的速度。大部分中國零售企業(yè)的數(shù)字基礎(chǔ)較弱,雖然通過眾多平臺積累了一定量的用戶洞察,無奈卻囿于孱弱的技術(shù)開發(fā)、客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈等后端能力,無法實現(xiàn)快速響應(yīng)和創(chuàng)新。怡亞通整合多年積累的海量供應(yīng)商資源,覆蓋國內(nèi)外2000 個品牌,商品總SKU逾40萬,將徹底改變傳統(tǒng)流通模式中四五線城市大品牌渠道下沉極為困難的局面。相比線性冗長、資源散亂的傳統(tǒng)流通模式,怡亞通星鏈代表的新流通呈現(xiàn)出扁平化、集約化、共生化的特征,用共享經(jīng)濟(jì)思維徹底解決傳統(tǒng)流通痛點(diǎn),重塑新流通新格局。
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