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機器人7年后職場挑大梁 將在會計文秘等領(lǐng)域取代人類

  世界經(jīng)濟論壇17日發(fā)布的一份報告顯示,到2025年,機器人將承擔(dān)職場中超過一半的工作,尤其將在會計、客戶管理、郵政、工業(yè)和文秘服務(wù)等領(lǐng)域取代人類。

  這份報告主題為“就業(yè)崗位的未來”,在全球范圍調(diào)查企業(yè)人事主管和高級管理人員。那些企業(yè)占全球產(chǎn)出70%。

  報告說,現(xiàn)階段,29%的工作由機器人承擔(dān);到2025年,這一比例將升至52%。機器、算法或用于解決問題的電腦處理程序都將發(fā)生快速變化,“這將創(chuàng)造1.33億個新就業(yè)崗位,從而彌補目前到2022年間被取代的7500萬個崗位”。

  同時,市場營銷、客戶服務(wù)、電子商務(wù)和社交媒體等行業(yè)需要“人工技能”的崗位將有所增加。從現(xiàn)在到2022年,航空、旅行和旅游業(yè)將尤其需要重新培訓(xùn)員工。員工自身同樣面臨“再回爐”壓力,尤其是在“創(chuàng)造力、批判性思維和說服力”方面。

  報告說,終身學(xué)習(xí)和提高適應(yīng)性將成為一種全面趨勢。

  報告指出,新增就業(yè)崗位將在質(zhì)量和永久性方面發(fā)生“重大改變”,進而對工人和社區(qū)構(gòu)成威脅,各國政府需要就此在社會保障方面作好準備。

  來源:經(jīng)濟參考報 記者 王逸君 綜合報道

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