物流在我國的發(fā)展歷史悠久,在不同時(shí)期,也被打上了時(shí)代的烙印。我們常常會(huì)聽到行業(yè)專家、學(xué)者等提到“傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型升級(jí)”,事實(shí)上,從配送到服務(wù),物流行業(yè)的變革之路,一直從未停止。
傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流不是對(duì)立和抗衡,而是發(fā)展和完善,這也是行業(yè)從量變走向質(zhì)變的必然趨勢(shì)。在物流行業(yè)中,“服務(wù)”“管理”“成本”都是企業(yè)較為看重的,當(dāng)傳統(tǒng)物流PK現(xiàn)代物流,結(jié)果會(huì)是怎樣呢?我們來分析一下:
傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流之“管理”PK
傳統(tǒng)物流訂單多以散單為主,托關(guān)系、靠著朋友介紹或是自己跑貨運(yùn)市場(chǎng)找貨,但會(huì)存在著找不到貨或者是跑單、空單的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),成本難以控制。同時(shí),因疏于客戶管理,老客戶的留存率相對(duì)較低,客戶流失率高,難以積累各項(xiàng)資源,與同行的差距越拉越大,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,物流企業(yè)的“底牌”逐漸不保。
現(xiàn)代物流中,借助“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺(tái),以大數(shù)據(jù)作為服務(wù)支撐,車貨匹配效率大幅提高,拉動(dòng)整體訂單數(shù)量,同時(shí)高匹配率避免空跑,降低了空載率。有人這樣總結(jié):“老客戶斷,平時(shí)也不閑,車庫不停車,發(fā)車從不空”。近幾年伴著無車承運(yùn)業(yè)務(wù)模式的大力開展,行業(yè)的聯(lián)動(dòng)性更強(qiáng),提升了運(yùn)作效率,促進(jìn)了行業(yè)的良性健康發(fā)展。
傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流之“成本”PK
各行各業(yè)都追求效率,物流也不例外,在國家提倡降本增效的今天,物流運(yùn)輸效率也再次引發(fā)關(guān)注。傳統(tǒng)物流,配送方式多以人工為主,效率低下,而且人工成本高,F(xiàn)代物流多以人工和智能科技結(jié)合,從倉儲(chǔ)、設(shè)備、管理幾個(gè)方面著手,提升了效率,降低了成本。
倉儲(chǔ)方面,物流企業(yè)自建倉庫,收貨、提貨、發(fā)貨一體化進(jìn)行,避免了往返運(yùn)輸耗費(fèi)時(shí)間。設(shè)備方面,物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)分揀設(shè)備、工業(yè)地坪、叉車等的應(yīng)用,提高了效率,搶占了更多市場(chǎng)先機(jī)。管理方面,從訂單處理到交易結(jié)算、售后服務(wù)全程跟蹤、增加了客戶粘性。
傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流之“服務(wù)”PK
傳統(tǒng)物流企業(yè)承擔(dān)主要承接運(yùn)輸與通知的職責(zé),也就是說他們只負(fù)責(zé)收貨,運(yùn)輸之后致電通知收貨人有貨要取?蛻舸_認(rèn)貨品沒有問題,直接收貨。如果貨物有破損,就要從發(fā)貨人到物流商挨個(gè)追責(zé),最后的處理結(jié)果可能也只是按照合同賠償一部分,因?yàn)樘幚頃r(shí)間長,流程繁瑣,因此貨物價(jià)值如果不是太高,很多人只能自認(rèn)倒霉。
現(xiàn)代物流從貨物運(yùn)輸、貨物追蹤到貨物理賠都有相應(yīng)的處理方案:
1、配送形式更多樣。針對(duì)一些特殊商品,諸如生鮮、化工醫(yī)學(xué)用品等,有專門的冷鏈物流和特種物流配送,高效率位移,配送更專業(yè)。
2、追蹤更及時(shí),F(xiàn)代物流通過平臺(tái)的后臺(tái)系統(tǒng),可實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物在途情況,一旦位置出現(xiàn)偏移或者其他特殊情況,都可直接聯(lián)系物流公司反饋情況。
3、安全有保障,F(xiàn)代物流在保險(xiǎn)方面的條款更加清晰和細(xì)化,一旦貨物運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞,在收到貨物后,可及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通保險(xiǎn)理賠細(xì)節(jié)。
就以上分析來看,傳統(tǒng)物流似乎不占一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)物流企業(yè)弊病日益凸顯,發(fā)展腳步趨于停滯,升級(jí)轉(zhuǎn)型已然勢(shì)在必行。但不得不承認(rèn),正是因?yàn)橛辛藗鹘y(tǒng)物流鋪路,才能推動(dòng)現(xiàn)代物流的演變。沒有傳統(tǒng)物流,就無從去談現(xiàn)代物流。
誰也不能引領(lǐng)時(shí)代,變革只是大勢(shì)所趨。在科技發(fā)展水平日益成熟的今天,物流行業(yè)的信息化、智能化應(yīng)用愈發(fā)深入,傳統(tǒng)物流企業(yè)不應(yīng)墨守成規(guī),應(yīng)跟隨趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,降低企業(yè)運(yùn)營成本,以高效率運(yùn)輸、高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。
來源: 億歐-路小哥
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